Nacional
Lunes 27 agosto de 2018 | Publicado a las 15:42
Latam tendrá que pagar casi $10 millones a familia que fue expulsada de un avión
Publicado por: Gonzalo Cifuentes La informaci√≥n es de: Diario El Ping√ľino
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Una suma que bordea los $10 millones de pesos deberá desembolsar la aerolínea Latam, en favor de una familia que demandó a la empresa por obligarlos a bajar de uno de sus aviones sin justificación.

El abogado demandante, Ram√≥n Ib√°√Īez, detall√≥ que “fueron bajados del avi√≥n en forma abrupta, incluso con la ayuda de Carabineros de Chile, sin que exista un justificativo suficiente por parte de la aerol√≠nea, lo que gener√≥ que mi representado tenga que pagar los pasajes en otra l√≠nea para poder volver a la regi√≥n de Magallanes. Claramente, lo que hace el tribunal es ratificar lo se√Īalado por esta parte”.

Cabe se√Īalar que en la acci√≥n judicial se estableci√≥ que la familia v√≠ctima: “el 9 de junio de 2017 compraron pasajes para viajar desde Punta Arenas a Santiago, en ese contexto, el d√≠a 20 de junio del a√Īo pasado tomar√≠an el vuelo a la capital para regresar el 27 de junio, reservando los asientos A,B, y C, de la fila 16 del avi√≥n”, inform√≥ diario El Ping√ľino.

En el documento se a√Īadi√≥ que “la familia lleg√≥ al Aeropuerto Arturo Merino Ben√≠tez de Santiago, para embarcar al vuelo 097, del cual el embarque se realizar√≠a alrededor de la 01:45 horas. Momentos antes, se les inform√≥ el cambio de asientos, lo que origin√≥ que los afectados consultaran dicha modificaci√≥n sin previo aviso, recibiendo una respuesta que por el peso deb√≠a redistribuirse la tripulaci√≥n, siendo cambiados a la fila 35”.

Al estar guardando su equipaje, la familia se dio cuenta que sus asientos originales estaban siendo ocupados, por lo cual consultaron dicha situaci√≥n a uno de los funcionarios de Latam. Por ello lleg√≥ la jefa de cabina, quien -seg√ļn la acci√≥n judicial- les indic√≥ que si no les gustaba, que bajaran del avi√≥n.

Tras esto, manifestaron los demandantes, la misma jefa de cabina ingres√≥ al avi√≥n acompa√Īada de un funcionario de Aeron√°utica Civil, a quien les dijo que la familia completa deb√≠a descender del avi√≥n, lo que los demandantes no entend√≠an. Sin embargo, por una orden del piloto, al avi√≥n subieron seis funcionarios de Aeron√°utica, situaci√≥n que se complic√≥ m√°s con la subida de personal de Carabineros al avi√≥n, que detuvo a la familia.

Una vez que bajaron de la aeronave, la familia compr√≥ pasajes en la l√≠nea Sky para poder retornar a Punta Arenas, ya que la hija del matrimonio entr√≥ en un momento de colapso, esto luego que los bloquearon por 24 horas, al estar en calidad de “peligrosos para el vuelo”.

A pesar de presentar el reclamo ante el Sernac, la respuesta de la aerolínea fue rechazar dicha denuncia.

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