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Unimarc por papel higi√©nico en bolsa de az√ļcar: Todos los procesos est√°n en orden
Publicado por: Alejandro Alarcón
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La ma√Īana de este viernes y por medio de un comunicado, el supermercado Unimarc se refiri√≥ a la denuncia hecha por un osornino quien encontr√≥ un trozo de papel higi√©nico al interior de una bolsa de az√ļcar de 5 kilos, perteneciente a la marca exclusiva de dicho establecimiento.

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Fue la ma√Īana del mi√©rcoles en que Ricardo Ortega se dispon√≠a a tomar desayuno, como cada d√≠a.

Al rellenar su azucarero, al fondo de la bolsa encontr√≥ un trozo de papel higi√©nico “con claros indicios de haber sido usado” antes de llegar a la bolsa.

Ante dicha situación, desde el supermercado afirmaron que inmediatamente se pusieron en contacto con el cliente, quien adquirió el producto en la sucursal de calle Patricio Lynch, en Osorno.

Adem√°s, afirman que una vez conocida la denuncia, tomaron contacto con el proveedor encargado de los procesos de producci√≥n y envasado del producto, encontr√°ndose “todo en orden”.

Para terminar, desde Unimarc afirman que pondr√°n todos los antecedentes necesarios ante las autoridades respectivas a fin de dar una respuesta satisfactoria al afectado.

Declaración de prensa

Frente a la denuncia realizada por un cliente de nuestra tienda Unimarc, ubicada en calle Patricio Lynch, Osorno, la compa√Ī√≠a se√Īala que inmediatamente ocurrida la denuncia, se intent√≥ contactar al cliente, logrando ubicarlo el d√≠a de hoy, jueves 12 octubre.

Junto con ello, la compa√Ī√≠a, que posee un amplio programa de aseguramiento de calidad de sus productos marca propia, inici√≥ una investigaci√≥n con el proveedor revisando todos los procesos de producci√≥n y envasado de este producto, as√≠ como la verificaci√≥n acuciosa de las certificaciones de calidad, encontr√°ndose todo en completo orden.

Finalmente, la compa√Ī√≠a aclara que pondr√° a disposici√≥n de las autoridades competentes todos los antecedentes del caso para una pronta respuesta al cliente.

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