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La ministra de Salud, Ximena Aguilera, presentó en la comisión de Salud del Senado los avances del Plan nacional para disminuir las listas de espera, revelando que pacientes esperan ocho meses por una consulta de especialidad y más de diez meses por una intervención quirúrgica. Se destaca la eliminación de 300 mil interconsultas en el Hospital Sótero del Río, cartas encontradas en la basura informando eliminaciones en Talca y anomalías quirúrgicas en Temuco. Actualmente, 2.9 millones de personas están en listas de espera, con 365.357 aguardando intervenciones quirúrgicas y más de 2.5 millones esperando consultas médicas especializadas. A pesar de reducciones en los tiempos de espera, 86 mil pacientes GES aún no reciben atención en el plazo legal. El subsecretario Osvaldo Salgado abordó errores en datos durante auditorías, mientras que senadores como Juan Luis Castro y Javier Macaya resaltaron la importancia de empoderar a los pacientes para fiscalizar el sistema. Los expertos advierten que la solución a las listas de espera será a largo plazo, considerando la paralización de servicios por la pandemia.
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