Economía
Martes 18 febrero de 2020 | Publicado a las 12:31 · Actualizado a las 17:22
No necesitas ir a una sucursal: Banm√©dica habilita m√ļltiples plataformas para tr√°mites a distancia
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Como una manera de facilitar la atención a clientes en varias comunas del país, Isapre Banmédica ha habilitado diferentes plataformas, que desde ahora permitirán a los usuarios hacer numerosos trámites por vía digital y telefónica, es decir, sin tener que ir presencialmente a una sucursal.

La primera es el Contact Center 600 600 3600, donde se puede acceder exactamente a la misma atención que se realiza en las oficinas, pero por llamada telefónica.

Algunos de los trámites que las personas podrán realizar por esta vía son:

-Asistencia en hospitalizaciones de urgencia 24/7
-Asesor√≠a y acompa√Īamiento en problemas de salud GES
-Tr√°mites pre y post hospitalarios
-Realizar aperturas GES-CAEC
-Reactivar períodos de canastas GES
-Enviar recetas GES
-Comprar bonos GES
-Activar seguro de cesantía
-Ingresar programas médicos

Pixabay (cc0)
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Y para quienes prefieran contactarse por internet, la Isapre tambi√©n cuenta con una completa Sucursal Virtual, que est√° habilitada en todo el pa√≠s y donde igualmente se pueden realizar m√ļltiples tr√°mites.

Los principales movimientos que se pueden concretar por esta vía son:

-Solicitud de reembolsos
-Cotización y compra de bonos
-Pago de cotizaciones, canastas GES y programas médicos
-Eliminación, modificación e incorporación de beneficiarios
-Modificación de empleadores
-Solicitud de presupuestos hospitalarios
-Contratación de productos adicionales
-Cambio de planes

Por otra parte, la App Banmédica, que se puede utilizar en todos los celulares iOS y Android, también permite realizar trámites a distancia, complementando las alternativas ya descritas. Estos son:

-Solicitar reembolsos y ver seguimientos
-Solicitar y comprar bonos
-Ver excedentes
-Revisar tu plan de salud

Para más información sobre todos estos servicios, puedes contactarte directamente con la Isapre al 600 600 3600.

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