Claro reportó problemas con su señal durante la mañana de este jueves, afectando los servicios de datos y voz.
Usuarios de redes sociales, en específico de X (anteriormente Twitter), reportan este jueves la caída de la señal de Claro a lo largo del país.
Según señalan algunos usuarios, desde las 11:30 horas que comenzaron los problemas, sin embargo, algunos reportan que habría comenzado incluso antes.
De hecho, el sitio web Downdetector, informa que a las 10:33 horas ya había dos reportes de problemas.
Desde la compañía telefónica informaron a través de su cuenta de X que se trató de una intermitencia de servicio de voz y datos.
Agregan que los equipos técnicos trabajan para solucionar el problema.
Informamos que estamos con intermitencias en nuestros servicios de voz y datos. Nuestros equipos técnicos se encuentran trabajando para solucionar esta afectación. Lamentamos los inconvenientes. Les mantendremos informados.
— Claro Chile (@clarochile_cl) October 19, 2023
A eso de las 12:58 horas, la compañía informó la reposición de los servicios.
Informamos que nuestros servicios de datos y voz ya se están restituyendo. Nuestros equipos técnicos continúan trabajando para la disponibilidad total. Lamentamos las molestias que esto les pudo ocasionar.
— Claro Chile (@clarochile_cl) October 19, 2023
