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Martes 13 agosto de 2019 | Publicado a las 19:07 · Actualizado a las 19:26
Facebook admite haber escuchado chats de audios de sus usuarios para transcribirlos
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En el √ļltimo tiempo han sido varias las pol√©micas relacionadas a la privacidad de sus usuarios las que han afectado a Facebook. Y al parecer, esto seguir√° as√≠, al menos por un tiempo.

Seg√ļn un reporte del sitio norteamericano Bloomberg, la red social m√°s importante del mundo ha estado pagando a cientos de contratistas externos para que transcriban archivos de audio de los usuarios de sus servicios.

Los empleados contratados que quisieron dar a conocer p√ļblicamente esta pr√°ctica, y que prefirieron ocultar su identidad, mencionaron que no se les indic√≥ d√≥nde ni c√≥mo se obtuvieron estos clips.

Dentro de las conversaciones que han debido oír, estas personas afirman haber escuchado contenido vulgar, aunque sin saber para qué Facebook las necesita transcritas.

Respecto al tema, desde Facebook confirmaron que han estado transcribiendo el audio de algunas conversaciones, agregando que dejar√°n de hacerlo.

“Tal como Apple y Google, detuvimos la revisi√≥n humana del audio hace m√°s de una semana”, indic√≥ la compa√Ī√≠a, agregando que esta pr√°ctica se realiz√≥ con aquellos usuarios que eligieron la opci√≥n para transcribir sus chats de voz en la aplicaci√≥n Messenger.

En ese sentido, sostienen que lo que buscaban era comprobar si efectivamente la inteligencia artificial de Facebook interpretaba de manera correcta los mensajes.

No obstante, se trata de una pr√°ctica que, al menos, resulta cuestionable, especialmente si consideramos que en su declaraci√≥n ante el Congreso de Estados Unidos, Mark Zuckerberg calific√≥ como “teor√≠a conspirativa” la versi√≥n que indicaba que escuchaban a trav√©s del micr√≥fono de los m√≥viles.

Pixabay | Pexels (CCO)
Pixabay | Pexels (CCO)

Cabe se√Īalar que Facebook no detalla a los usuarios que terceras compa√Ī√≠as podr√≠an revisar sus audios, lo cual ha llevado a algunos de los contratistas a sentir que su trabajo no es precisamente “√©tico”.

Recordemos que en julio pasado, reguladores en Estados Unidos aplicaron una multa r√©cord de 5.000 millones de d√≥lares a Facebook por violaciones de privacidad, en un acuerdo que exige adem√°s que la red social m√°s grande del mundo se ‚Äúsometa a nuevas restricciones‚ÄĚ.

La Comisi√≥n Federal de Comercio (FTC, por su sigla en ingl√©s) anunci√≥ que la multa fue la m√°s grande dictada contra una compa√Ī√≠a por violar la privacidad de los consumidores y una de las penas m√°s grandes impuestas por el gobierno de Estados Unidos por cualquier violaci√≥n.

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