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Concesionaria anuncia reapertura de autopista Costanera Norte tras desborde de río Mapocho
Publicado por: Carolina Reyes
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La autopista Costanera Norte se encuentra completamente habilitada al tránsito en su tramo central, confirmó la concesionaria la noche de este lunes.

La ruta, entre Lo Saldes y Vivaceta, fue reabierta tras permanecer cerrada desde el domingo, por el colapso en las obras viales a consecuencia del sistema frontal que afectó a la región Metropolitana.

Personal de la concesionaria, apoyados por la empresa contratista Sacyr, trabajaron de manera continua para poder habilitar los t√ļneles al tr√°nsito, agrega el comunicado.

En estas faenas participaron más de 100 trabajadores, y se utilizó maquinaria de limpieza y de extracción de lodo, así como también cinco camiones barredores y aljibes.

Seg√ļn a√Īade el comunicado de la concesionaria, los equipos t√©cnicos de ambas firmas trabajaron desde que ocurri√≥ la emergencia para controlar el desborde del r√≠o Mapocho en el sector de Lo Saldes.

Ahora, Costanera Norte y Sacyr se abocarán completamente al despeje y limpieza del resto de la vialidad afectada por la inundación, para que ésta pueda quedar en condiciones óptimas de funcionamiento durante las próximas horas.

Por otra parte, Concesionaria Costanera Norte – junto a su contratista – reitera que para poder ayudar de la mejor manera a todos quienes resultaron afectados por la emergencia, se han realizado las siguientes acciones:

1. Se habilit√≥ el n√ļmero 800 460 404, destinado exclusivamente a atender sus requerimientos.
2. En la p√°gina web de Costanera Norte se incluy√≥ un banner destacado bajo el nombre: ‚ÄúAtenci√≥n por inundaci√≥n‚ÄĚ, el cual redirecciona a una p√°gina donde se despliega un formulario de atenci√≥n.
3. Tanto en el Call Center y los Centros de Atenci√≥n de Costanera Norte se habilit√≥ una secci√≥n especial asociado a esta emergencia, a fin que los ejecutivos de atenci√≥n a clientes puedan direccionar esos requerimientos con mayor rapidez para agilizar la b√ļsqueda de soluciones.
4. La Concesionaria, en estrecha coordinación con la Municipalidad de Providencia, está brindando soluciones a las personas más afectadas.
5. Además, está apoyando la extracción de agua en los edificios que resultaron afectados, mediante la utilización de motobombas.

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