BancoEstado aclaró que se harán efectivos los beneficios de postergación de dividendos para sus clientes de las zonas afectadas por la catástrofe. Esto luego que muchos denunciaran hasta cobros judiciales por no pagar sus cuotas de marzo y abril.

La familia Uribe-Díaz, de San Pedro de la Paz, se alegró cuando BancoEstado hizo el anuncio de prórrogas de cuotas de sus creditos para clientes. Pero a medida que conocían que otras entidades bancarias cobraban intereses, la desconfianza los invadió.

Al ir a cancelar su cuota de abril, se llevaron la triste sorpresa de que debían 2 meses y además intereses judiciales, contó Angela Díaz.

Afortunadamente, la subgerente de BancoEstado de la Región del Bío-Bío, Mónica Merino, aclaró la situación, explicando que días atrás efectivamente hubo problemas en el sistema computacional que no reconocía los beneficios, problema que ya fue subsanado.

De esta forma todos los clientes de las regiones del Maule y Bío-Bío que estén al día con sus créditos de consumo, universitarios e hipotecarios, podrán acceder a las prórrogas.

Para los 2 primeros se postergará las cuotas de marzo y abril al final del crédito. Los clientes de créditos hipotecarios que tenían deuda hasta 2015 también se postergarán al final.

En cambio para aquellos clientes, cuya deuda es del 2016 en adelante, los dividendos que no se paguen en estos 6 meses, se sumarán al resto de cuotas ya pactadas con el banco.