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Cortes de luz: ¿Qué trámite debe realizar la familia de un paciente electrodependiente?

Rodrigo Sáenz | Agencia UNO
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En Chile actualmente hay cinco mil pacientes electrodependientes en el sistema de salud público y 1.500 en el privado.

Producto de los cortes de luz que han afectado a la región Metropolitana, la problemática que enfrentan estas personas se ha visibilizado durante estos últimos días.

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El caso más extremo fue el de una mujer electrodependiente que falleció en la comuna de San Miguel ante la falta del suministro eléctrico y quien según la empresa, no se encontraba en el registro oficial.

Ante esto, qué trámites deben realizar los familiares de una persona electrodependiente ante la empresa de suministro eléctrico.

Según consigna Enel, el cliente debe comunicarse con la empresa, reportar la situación y entregar los antecedentes que acrediten la condición.

Para esto se debe entregar un certificado emitido por el facultativo tratante, en el cual se indique la condición médica del paciente y debe contener la siguiente información:

-Nombre completo del paciente
-RUT del paciente
-Domicilio del paciente
-Médico tratante
-Lugar de tratamiento (hospital, clínica, centro médico)
-Enfermedad diagnosticada
-Información referente a las máquinas que requiere para su tratamiento.
-Plazo que requiere estar conectado (en caso de ser temporal)
-Teléfono de contacto

Adicionalmente, la solicitud debe incluir la información del solicitante:

-Nombre completo del solicitante
-RUT del solicitante
-Relación con el paciente
-Número de cliente
-Condición del solicitante (propietario, arrendatario)
-Teléfono de contacto

La Superintendencia de Electricidad y Combustible informó que para el 18 de agosto de 2017 las empresas de electricidad deberán informar al organismo de todos los clientes que se encuentran en la categoría de electrodependientes.

Asimismo establece que son las empresas las que deben encargarse de realizar el registro y recolectar la información.

Revisa el formulario entregado por los recintos médicos y que debe ser presentado a la empresa:

formulario

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