Para brindar a sus usuarios un servicio de máxima calidad y con pertinencia cultural, la Fiscalía Regional de La Araucanía desarrolló una jornada de capacitación en “Cosmovisión Mapuche, Mapudugun y Atención de Usuarios Complejos”, dirigida a los fiscales y funcionarios que se desempeñan en la fiscalía Local de Collipulli.
El abogado Diego Bizama, jefe de la Unidad Regional de Atención a Víctimas y Testigos, explicó que el objetivo de la capacitación fue mejorar la comprensión y con ello la atención e intervención requerida por víctimas y testigos que pertenecen a la etnia mapuche.
Bizama precisó que acciones como esta capacitación responden a una política impulsada por el fiscal regional Cristián Paredes, en orden a garantizar una atención de calidad a los usuarios de la institución, con pertinencia cultural.
La primera parte del taller estuvo a cargo de Lilian Catrifil, facilitadora intercultural de la Unidad Regional de Atención a Víctimas y Testigos de la Fiscalía, quien abordó la cultura, cosmovisión, historia y tradiciones del pueblo mapuche, así como el uso de la lengua mapudungun en sus expresiones formales e informales.
En una segunda jornada dos psicólogos de la misma unidad desarrollaron un taller orientado a la atención institucional de usuarios complejos.
