Poco antes de las 22 horas, la señal de televisión de la empresa VTR sufrió una masiva falla que dejó a un número aún indeterminado de clientes sin el servicio.
Los usuarios volcaron su molestia en las redes sociales, provocando que la empresa reaccionara a través de su cuenta oficial en Twitter reconociendo el desperfecto pero sin dar razones de su caída.
Experimentamos inconvenientes con el servicio de TV Digital en algunas zonas de la RM. Nuestros técnicos trabajan en la solución.
— VTR Chile (@VTRChile) August 27, 2013
Al cierre de esta nota, el servicio comenzaba a restablecerse en los hogares afectados de forma gradual. Adicionalmente, otros usuarios informaron que lograron restablecer el servicio al retirar el cable del decodificador (dbox) y conectarlo directamente en la televisión.
Actualización: A las 22:50 horas, VTR dio por superado el fallo.