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Descartan compensar a clientes afectados por corte de agua en 4 comunas de la Región de Valparaíso
Publicado por: Alberto Gonzalez
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Definitivamente no habrá compensaciones a los clientes por el corte de agua que afectó a cuatro comunas de la región por cerca de 18 horas este fin de semana.

Es que la normativa vigente no establece compensaciones cuando el servicio de agua potable se suspende de manera programada y por razones de fuerza mayor.

Tal como ocurrió este fin de semana en cuatro comunas de la región, donde cerca de 95 mil clientes permanecieron sin el vital elemento por 18 horas.

As√≠ lo confirm√≥ a La Radio el jefe regional de la Superintendencia de Servicios Sanitarios, Carlos √ďrdenes.

Pero las compensaciones se pueden otorgar cuando la empresa lo hace de manera voluntaria, medida que fue descartada por la Empresa Sanitaria de Valparaíso (Esval).

Un panorama que genera desacuerdo y, sobre todo, molestia entre los usuarios.

Eso s√≠, la √ļnica forma de exigir compensaciones es cuando en un corte de agua ingresa aire a las ca√Īer√≠as y esto marca un consumo en los medidores de los hogares.

Pero se trata s√≥lo de un instructivo de la Superintendencia de Servicios Sanitarios que, en el caso de Esval, no se cumple, porque hay un recurso en tr√°mite en la Corte Suprema, seg√ļn explic√≥ √ďrdenes.

De 2008 a la fecha, Esval registra 11 sanciones que cursó la Superintendencia de Servicios Sanitarios. Todo por más de $178 millones.

Entre estas multas, $11 millones corresponden a la rotura de la matriz en avenida Espa√Īa y $66 millones en una emergencia similar en avenida Alemania. Ambos hechos ocurridos el a√Īo pasado en Valpara√≠so.

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