Copec informó mediante un comunicado que dispondrá de stock de respaldo para abastecer a los usuarios, y se estableció en Concepción que ya no se venderá combustible en bidones, esto debido a su peligrosidad, por lo que se usará el método tradicional.

En la ruta 5 Sur la disponibilidad de combustibles está asegurada en las siguientes Estaciones de Servicio:
 
Lado Oriente:
- Km 67, San Francisco de Mostazal
- Km 126, San Fernando
- Km 187, Romeral
- Km 237, Talca
- Km 383, San Carlos
- Km 410, Chillán
- Km 697, Freire
- Km 786, San José de la Mariquina
- Km 906, Trafún
- Km 1020, Puerto Montt
 
Lado Poniente:
- Km 66,5, San Francisco de Mostazal
- Km 157, Chimbarongo
- Km 265, Talca salida sur
- Km 341, Parral
- Km 518, Los Ángeles salida sur
- Km 646, Lautaro
- Km 914, Osorno

Para las regiones del Maule a Los Lagos, dadas las dificultades viales de la ruta 5 sur, la distribución se ha ido normalizando y hoy se cuenta con 106 Estaciones de Servicio operando.

En la ciudad de Concepción y sus alrededores, en coordinación con las autoridades para garantizar la seguridad en la distribución, se encuentran operando las siguientes Estaciones de Servicio:

1) Maipú 895/ Castellón – CONCEPCIÓN
2) Los Carrera Nº 801 – CONCEPCIÓN
3) Calle B 20 N° 420 Lomas de San Sebastián – CONCEPCIÓN
4) Ruta 150 Km 3,75 – Penco
5) Autopista Concep. Talcahuano 7001 – TALCAHUANO
6) O’Higgins Nº 2160 – Chiguayante
7) Prat / San Martin – CONCEPCIÓN
8) Gran Bretaña Nº 5475, Talcahuano
9) Paicaví Nº 1248 – CONCEPCIÓN
10) Cosmito, Camino a Penco – PENCO

En la Región Metropolitana, se ha restablecido la operación normal de la red de Estaciones de Servicio.

Para los clientes de todos los rubros industriales pueden llamar al call center que está operativo las 24 horas. en el número 800 200 220, como también el correo electrónico copecenlinea@copec.cl