El director regional del Sernac de Los Lagos, Sebastián Fernández, recordó los derechos que tienen los usuarios de buses interprovinciales, que viajarán a diferentes puntos del país en este fin de semana largo.

Fernández dijo que los usuarios deben evaluar el cumplimiento cabal de la oferta por parte de las empresas de buses, tales como la puntualidad de las máquinas, devolución del 85% del valor de los pasajes (en caso de solicitarlo), entre otros.

Si bien el Sernac vela por los derechos de los consumidores, Fernández dijo que, como institución, no tienen injerencia sobre las tarifas que cada empresa determine para sus clientes.

Son algunas de las recomendaciones hacia los cientos de usuarios que esperan efectuar el éxodo de la ciudad durante este fin de semana largo, que comienza con el feriado del viernes 16 de julio.