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Resumen generado con una herramienta de Inteligencia Artificial desarrollada por BioBioChile y revisado por el autor de este artículo.

Sernac emite alerta por defecto en la Cinta de Escalada y Alpinismo KLIMB de Decathlon Chile, modelos 4051175 y 4171656, vendidos entre enero 2022 y agosto 2026. 707 unidades en manos de consumidores y 20 en stock retiradas. Defecto en remachado puede causar rotura del mosquetón, incrementando riesgo de caída. No hay accidentes registrados en Chile, pero puede provocar lesiones. Recomendación: no usar producto, devolver a tienda Decathlon para reembolso o cambio.

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió una alerta de seguridad luego de que Decathlon Chile informara sobre un defecto en uno de sus artículos de equipamiento deportivo, “lo que implica un eventual riesgo para las personas consumidoras que lo posean”.

Se trata de la “Cinta de Escalada y Alpinismo KLIMB, en formato de venta individual y pack de 5 unidades, de 11cm, marca SIMOND, modelos 4051175 y 4171656, comercializados en Chile entre enero del año 2022 y agosto de 2026, debido a un defecto en el remachado del gatillo de alambre”.

Alerta de Seguridad: Cinta de Escalada y Alpinismo KLIMB

De acuerdo al Sernac, existen un total de 707 unidades del producto en manos de personas consumidoras y 20 unidades en stock que ya fueron retiradas del mercado.

“Según lo señalado por Decathlon, se identificó un defecto en el remachado del gatillo de alambre de algunos mosquetones. Este fallo de montaje puede ocasionar la rotura del gatillo y, en consecuencia, aumentar el riesgo de fallo o rotura del mosquetón ante una caída”, agregaron.

Según lo reportado por la empresa, a la fecha no se han registrado accidentes derivados de esta condición en Chile. Sin embargo, el desperfecto puede ocasionar caída en altura, lesiones y heridas.

Qué hacer en caso de fallas

En caso de tener el producto afectado, la recomendación principal es NO utilizarlo.

Luego, devolver a la tienda Decathlon de su preferencia y acceder a las medidas de reparación adoptadas por la empresa, que en este caso corresponden al “reembolso total del producto o, si lo prefiere, a solicitar la sustitución por otro con características similares”.

En caso de dudas, el afectado puede contactarse directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.

• Teléfono / Call Center: 2 2 588 3666
• Correo: contacto.chile@decathlon.com
• Sitio web: https://www.decathlon.cl/
• Sucursales: Tiendas Decathlon Chile