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Resumen generado con una herramienta de Inteligencia Artificial desarrollada por BioBioChile y revisado por el autor de este artículo.

WhatsApp lanzó la opción de reservar nombres de usuario en julio, permitiendo a usuarios y empresas comunicarse sin revelar el número de teléfono. Esta medida brinda mayor seguridad al evitar compartir datos personales en grupos o eventos. También se introdujo un botón para solicitar información de contacto de forma automatizada. Infobip aconseja reservar nombres simples rápidamente, usar caracteres específicos, evitar similitudes con marcas, y activar la clave de username para filtrar contactos no deseados.

Durante julio, WhatsApp extendió la reserva anticipada de nombres de usuario, una nueva función que permite a los usuarios contactar a otras personas sin necesidad de compartir su número de teléfono.

Con esta medida, los usuarios particulares y empresas pueden reservar un identificador propio, vinculado o no a sus cuentas de Facebook e Instagram, y usarlo en lugar del número de teléfono para iniciar o recibir conversaciones.

Para las personas, las ventajas de seguridad son evidentes. Poder dar un “arroba” en un grupo del colegio, del trabajo o en un evento masivo evita que cualquier desconocido se quede con el número personal, un beneficio blindado por herramientas como la “clave de username” para filtrar quién escribe por primera vez.

A esto se suma otra herramienta que llega junto con los nombres de usuario: un botón nativo para solicitar información de contacto dentro del mismo chat, de forma automatizada. Así, las marcas pueden pedir el número del usuario directamente en la conversación de manera limpia, reduciendo a cero los errores manuales de tipeo frente a los métodos tradicionales.

Nombre de usuario de Whatsapp: guía de seguridad para blindar tu número

Los usuarios comunes, por su parte, pueden seguir algunos consejos de seguridad de Infobip para elegir bien su nombre de usuario:

• Reservarlo cuanto antes: los nombres simples se agotan rápido entre más de 3.000 millones de usuarios en el mundo.

• Usar solo minúsculas, números, puntos y guiones bajos, con entre 3 y 35 caracteres.

• Evitar que se parezca al de una marca o figura pública.

• Priorizar que sea fácil de recordar y de dictar en voz alta: no existe buscador, la otra persona debe conocer el handle exacto.

• Activar la clave de username para filtrar quién escribe por primera vez y evitar contactos no deseados.

Para marcas: unificar el handle con el Nombre Verificado de Meta y con el usuario de Instagram/Facebook Business, antes de que un tercero lo reclame.

• Usar el botón nativo de solicitud de contacto en lugar de pedir el número manualmente, para reducir errores de tipeo y fricción.

• Confiar en el BSUID y usarlo como identificador permanente de cada usuario: permite seguir el historial del cliente aunque este oculte su número.