El envejecimiento de la población y el aumento de las enfermedades respiratorias durante el invierno han llevado a muchas familias a buscar nuevas formas de cuidar a las personas mayores, uno de los grupos de mayor riesgo de la población.
En ese contexto, la atención médica a domicilio se ha convertido en una alternativa para acceder a una evaluación profesional sin exponer al paciente a traslados innecesarios o largas esperas en centros médicos.
“Permanecer en su propio entorno, rodeado de sus pertenencias, elimina el ‘síndrome de la bata blanca’ y la desorientación que sufren especialmente los adultos mayores en clínicas u hospitales”, comentó el doctor Ramiro Herrera, creador de la plataforma MedPlus Salud.
Desde hace cinco años, el doctor Herrera trabaja como médico a domicilio, visitando pacientes en varias comunas de la Región Metropolitana. El profesional aseguró que este modelo “transforma radicalmente la experiencia del paciente y su entorno familiar, ofreciendo beneficios que el modelo institucional no puede replicar”.
Esta modalidad entrega una atención centrada solo en el paciente. Además, reduce la exposición de los adultos mayores a patógenos de circulación comunitaria y a bacterias intrahospitalarias que pueden afectar su salud.
El profesional colombiano, quien lleva nueve años y medio en Chile, ha trabajado en centros de salud del sistema público, como el Hospital Padre Hurtado, y en los CESFAM de comunas como Ñuñoa, El Bosque, La Pintana, Peñalolén y Macul.
En 2021, el doctor Herrera dio un giro hacia una medicina personalizada, centrada en la atención médica a domicilio para adultos mayores.
“Ver al paciente en su entorno natural (su casa, sus dinámicas familiares, sus barreras arquitectónicas) permite realizar un diagnóstico social y clínico mucho más preciso, algo imposible de captar en un box de consulta”, puntualizó.
¿Cuándo conviene una evaluación médica en casa?
La atención médica a domicilio puede ser una opción en casos donde el paciente requiere evaluación, pero no cuando se trata de una emergencia vital. Es útil ante situaciones como fiebre persistente, tos que no mejora, congestión intensa, malestar general, crisis respiratorias leves o para controlar síntomas en personas con enfermedades crónicas.
Por otra parte, esta modalidad es ideal para personas con movilidad reducida o dependencia funcional, ya que se evitan los traslados fuera de casa y facilita una atención más cómoda para el paciente.
Durante la visita, el médico puede evaluar signos clínicos, revisar antecedentes e indicar tratamiento, exámenes o derivación a un especialista si corresponde. No obstante, un deterioro rápido del estado general en el paciente requiere una atención de urgencia.
Según el doctor Herrera, “no juzgar el estilo de vida del paciente y respetar sus costumbres es obligatorio para que te permitan ayudarlo”. Además, destacó que se debe “transmitir calma, tomar el control de la situación con seguridad y dar instrucciones claras” al paciente y su familia.
Una atención más cercana para adultos mayores
El cuidado del adulto mayor incluye facilitar el acceso a una atención oportuna y acorde con sus necesidades. Para quienes tienen dificultades de movilidad o requieren una evaluación médica sin salir de casa, la atención domiciliaria es una alternativa cada vez más valorada.
“Generar confianza al entrar al hogar de un paciente requiere respeto por su espacio privado y una comunicación altamente empática. El hogar es su santuario, por lo que el acto médico debe adaptarse a ese entorno”, explicó el profesional.
El médico añadió que la atención en casa exige un enfoque distinto. “El hogar del paciente no es un hospital y las reglas cambian por completo. El médico debe adaptarse al entorno, mantener la calidez humana y tomar decisiones clínicas con los recursos disponibles, sin perder el rigor profesional”, precisó el doctor Herrera.
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