Para quien busca trabajo, una de las preguntas más difíciles de responder llega después de enviar el currículum. ¿Qué hacer mientras espera una respuesta? Tal vez su experiencia encaje mejor en otro cargo o en un rubro que nunca ha considerado. Del otro lado, una empresa que necesita contratar puede estar pasando por alto a esa misma persona. Acortar esa distancia debiera ser una prioridad de las políticas de empleo.

El miércoles 4 de noviembre vi en la Plaza de Armas de Colina lo que ocurre cuando ambas partes tienen la oportunidad de conversar. En el Match Laboral, cerca de 40 empresas ofrecieron más de 1.500 vacantes en áreas como transporte, logística, construcción y servicios.

Mientras recorría la feria, conversé con vecinos que habían llegado a buscar una oportunidad. Esa mañana podían preguntarle directamente a un empleador qué exigía un puesto, explicarle qué sabían hacer y conocer el siguiente paso para postular. Son preguntas sencillas que a menudo quedan sin respuesta cuando el único contacto es un formulario.

La experiencia plantea una pregunta que va mucho más allá de nuestra comuna. ¿Qué parte de la búsqueda de empleo podemos facilitar desde las instituciones públicas?

Los municipios tenemos una posición privilegiada para hacerlo. A través de las oficinas de información laboral conocemos de cerca a quienes llevan meses buscando trabajo, a quienes quieren retomar su vida laboral y a quienes intentan conseguir su primera entrevista. Ese conocimiento cobra valor cuando sirve para orientar a cada persona según su trayectoria y vincularla con empresas que necesitan sus capacidades.

Las empresas también tienen mucho que aportar. Cuando explican qué habilidades requiere un cargo y cuáles pueden aprenderse en el puesto, ayudan a que más personas reconozcan dónde tienen una oportunidad. Esa información también permite orientar la capacitación pública. Un curso tiene mucho más sentido para quien invierte tiempo en él cuando sabe para qué trabajo lo prepara y qué empresas buscan ese perfil.

Por eso, después de una feria laboral, la pregunta que más debiera importarnos es qué pasó con las postulaciones. Saber cuáles llegaron a una entrevista, cuáles terminaron en una contratación y dónde se interrumpieron las demás permitiría mejorar la próxima convocatoria y el acompañamiento durante el año.

Para las instituciones, una feria termina cuando se retiran los puestos. Para la persona que dejó su currículum, ese día la búsqueda continúa. Nuestra responsabilidad también.