Nacional
Martes 24 julio de 2018 | Publicado a las 11:57 · Actualizado a las 13:47
"Viejas culiás": Servipag explicó aparición de groserías en pantallas de sucursales
Publicado por: María José Villarroel La información es de: Valentina González
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Gran revuelo ha generado un video que comenzó a circular en redes sociales donde se muestra un ofensivo mensaje en unas de las pantallas de atención de una sucursal de Servipag en la capital.

El mensaje, que ha estado siendo compartido por redes sociales, fue captado este lunes 23 de julio en la sucursal de Servipag ubicada en el centro comercial Espacio Urbano en la comuna de Maip√ļ, regi√≥n Metropolitana.

En una de las pantallas de atenci√≥n se muestra un mensaje que se√Īala “Viejas culias Caja 2” (sic). En el registro adem√°s se aprecia la molestia de las personas que se encontraban en la sucursal y las cr√≠ticas de una mujer que se√Īala que se trata de “una burla para la gente” y tambi√©n de “una falta de respeto”.

Desde Servipag se√Īalaron que no avalan bajo ning√ļn motivo conductas que atenten contra la dignidad de las personas y explicaron que “respecto a los mensajes que se visualizaron en las pantallas de tres de nuestras sucursales, queremos informar que esto se produjo porque un cliente realiz√≥ una reserva con un nombre ofensivo”.

A trav√©s de sus redes sociales adem√°s agregaron que “el error est√° en el sistema automatizado que nos provee otra empresa, ya se est√°n buscando medidas para poder filtrar la informaci√≥n suministrada a trav√©s de este medio, lamentamos el hecho y pedimos disculpa por ello a quienes puedan haberse ofendido”.

La empresa se√Īal√≥ que gracias a una investigaci√≥n realizada se logr√≥ identificar a la persona que provoc√≥ esta situaci√≥n, quien, de acuerdo a la informaci√≥n entregada por Servipag, reconoci√≥ el hecho e “indic√≥ su profundo arrepentimiento”.

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