El Colegio de Químicos Farmacéuticos y Bioquímicos de Chile manifestó una dura crítica ante la idea de una alianza entre Mercado Libre y Cruz Verde para la venta y despacho de medicamentos a través de la plataforma digital. Sostuvieron que “los medicamentos no son retail” y que sin una fiscalización robusta se pone en riesgo el rubro sanitario.
Mediante una declaración pública, el gremio expresó su preocupación por los eventuales efectos que este modelo podría generar en el ámbito sanitario.
En ese sentido, enfatizaron que los medicamentos no son productos de consumo cualquiera y que su dispensación y distribución constituyen actos sanitarios, independientemente de si su venta requiere o no receta médica.
“Incluso los medicamentos de venta directa o sin receta poseen indicaciones, dosis máximas, contraindicaciones, interacciones y potenciales efectos adversos. Que un medicamento no requiera receta no significa que sea inocuo ni que pueda ser comercializado bajo la misma lógica que cualquier producto de retail”, argumentaron.
Asimismo, desde el Colegio recalcaron que la seguridad de los medicamentos depende de una cadena completa, que también incluye las condiciones de transporte y la correcta entrega al paciente.
Por otro lado, advirtieron que la facilidad para adquirir medicamentos con solo un clic podría incentivar la automedicación innecesaria, la compra por volumen y decisiones de consumo sin orientación profesional.
“Vender un medicamento no es vender cualquier producto por internet. Detrás de una compra aparentemente simple puede existir una contraindicación, una interacción, una duplicidad terapéutica o un riesgo que una plataforma comercial no necesariamente identifica”, señalaron.
Por ello, el gremio sostuvo que es necesario analizar el impacto que las plataformas digitales pueden generar en el mercado farmacéutico y llamó a garantizar medidas sanitarias que resguarden la seguridad de las personas.
“La modernización del acceso a los medicamentos debe mantener exigencias sanitarias equivalentes cualquiera sea el canal utilizado, junto con responsabilidad profesional, trazabilidad y fiscalización efectiva”, indicaron.
Finalmente, concluyeron que “la tecnología puede cambiar la forma en que un medicamento llega al paciente. Lo que no puede cambiar es el estándar sanitario que debe protegerlo”.
Mercado Libre sobre el cumplimiento de las medidas sanitarias
Consultado por BioBioChile sobre estas molestias, y hasta el cierre de esta nota, Mercado Libre remitió un comunicado de prensa de agosto del presente año en el que aseguraron que la comercialización y despacho de medicamentos se realizará cumpliendo con las medidas sanitarias y bajo la supervisión de los profesionales correspondientes.
“Cada uno de estos locales de farmacia continuará operando bajo la supervisión de su respectivo Director Técnico Químico Farmacéutico, cumpliendo con toda la normativa sanitaria vigente. El despacho de los productos se realizará según la cobertura autorizada de cada establecimiento y a través de servicios de transporte de terceros habilitados para transportar medicamentos”, aseguraron.
Por su parte, Rafael Lira, Head interino de Marketplace para Chile, Perú y Ecuador de Mercado Libre, explicó que la iniciativa busca ampliar y facilitar el acceso de los usuarios a medicamentos autorizados por el Instituto de Salud Pública (ISP), a través de una plataforma digital segura.
“A su vez, las farmacias pueden contar con un canal digital de primera línea, que complemente su canal físico u online propio”, argumentó.
Finalmente, desde la compañía precisaron que, bajo este modelo, serían las propias farmacias las encargadas de habilitar la oferta y concretar la venta de los medicamentos. Mercado Libre, en tanto, operará como una plataforma tecnológica destinada a conectar a los vendedores con los compradores.
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