La Contraloría General de la República (CGR) detectó irregularidades en los controles realizados por el Servicio Nacional de Aduanas sobre el ingreso de mercancías al país. Se instruyó la realización de sumarios.
En concreto, el ente fiscalizador, mediante una auditoría, identificó contenedores que salieron sin el aforo correspondiente, operaciones que no fueron sometidas a controles de riesgo y debilidades en los sistemas tecnológicos y de fiscalización.
Junto a ello, varias deficiencias en los procesos de control y gestión tecnológica vinculados al ingreso de mercancías al país.
Entre los principales hallazgos, el Informe Final N°599 estableció que 25 contenedores que habían sido seleccionados para aforo físico abandonaron las zonas primarias sin que se efectuara dicha revisión. Asimismo, se detectaron operaciones que, pese a cumplir criterios de riesgo previamente definidos, no fueron sometidas a los controles correspondientes.
La fiscalización abarcó principalmente las operaciones realizadas entre el 1 de enero y el 31 de diciembre de 2024, en la cual se examinó el funcionamiento de los sistemas de Declaración de Ingreso, Selectividad y Denuncias, Cargos y Reclamos, además de los equipos escáner utilizados en labores de fiscalización y los mecanismos de ciberseguridad institucional.
El análisis consideró principalmente operaciones efectuadas durante 2024 y, en determinados casos, antecedentes correspondientes a 2025.
También se detectaron declaraciones de importación que no fueron seleccionadas para revisión pese a cumplir criterios de riesgo; fotografías de escáneres compartidas por WhatsApp desde teléfonos personales; servidores obsoletos; problemas en la trazabilidad de evidencias relacionadas con armas y municiones, y vulnerabilidades en sistemas informáticos de uso institucional. Por estos hechos, la CGR ordenó a Aduanas iniciar sumarios.
A partir de los antecedentes recopilados, Contraloría instruyó al Servicio Nacional de Aduanas adoptar medidas correctivas, fortalecer sus mecanismos de control e iniciar procedimientos disciplinarios para determinar eventuales responsabilidades administrativas.
Cabe mencionar que esta información de Contraloría se conoce en la misma jornada que se reveló que el Ministerio de Hacienda solicitó la renuncia de la directora nacional del Servicio Nacional de Aduanas, Alejandra Arriaza.
Si bien hasta el momento no se han entregado antecedentes oficiales respecto de los motivos que llevaron a Hacienda a solicitar su renuncia, la salida de Arriaza ocurre en medio de una serie de cuestionamientos relacionados con el funcionamiento de Aduanas.
Durante esta misma jornada, la Asociación Nacional de Funcionarios de Aduanas de Chile (Anfach) emitió una declaración en la que denunció una sobreexigencia de los trabajadores y advirtió sobre la falta de dotación en distintas unidades, entre ellas la Dirección Regional de Aduana de San Antonio.
A ello se suman antecedentes conocidos recientemente respecto de un eventual sobreprecio en la contratación de camiones escáner por parte del servicio.
En su reemplazo asumirá de manera interina la actual subdirectora jurídica, María Jazmín Rodríguez.
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