Resumen generado con una herramienta de Inteligencia Artificial desarrollada por BioBioChile y revisado por el autor de este artículo.
El Sernac emitió una alerta de seguridad para 210 camionetas RAM 2500 y 3500, comercializadas en Chile entre 2017 y 2018. La falla podría afectar el motor de la bomba de la unidad de control hidráulico de frenos y reducir el rendimiento del ABS, el control de estabilidad y el de tracción, aumentando el riesgo de accidentes. Los propietarios pueden verificar si su vehículo está afectado con el número VIN y consultar a RAM al 800 380 204.
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió una alerta de seguridad para algunos vehículos de la marca RAM que se comercializaron en Chile durante los años 2017 y 2018.
En específico, se trata de los modelos 2500 y 3500, y el número de vehículos alcanzados asciende a más de 200 unidades.
En el caso de la marca americana, se emitió una alerta de seguridad para “los vehículos de la marca RAM, modelos 2500 y 3500, comercializados en Chile durante los años 2017 y 2018, debido a una posible falla en la unidad de control hidráulico de frenos (HCU), implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores. la seguridad de los consumidores”.
En específico, son 210 unidades comercializadas en Chile, y que tienen como país de origen México.
“La empresa informa que, existe la posibilidad de falla del motor de la bomba de la Unidad de Control Hidráulico (HCU), lo que podría resultar en una reducción o alteración del rendimiento de los Sistemas de Frenos Antibloqueo (ABS), Control Electrónico de Estabilidad (ESC) y/o Control de Tracción”, señalaron.
Respecto a los riesgos, “la pérdida de ABS/ESC/Control de tracción podría aumentar la probabilidad de accidentes del vehículo sin previo aviso”.
Qué hacer en caso de fallas
Puedes comprobar si tu vehículo se encuentra afecto a la campaña a través del listado de N° de Chasis o VIN´s adjunto AQUÍ.
En caso de dudas, puedes contactarte directamente con la empresa a través de los siguientes puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento:
Teléfono/Call Center: 800 380 204. Correo electrónico: contactojeepcl@latam.stellantis.com. Sitio web: www.ram.com.cl. Consulta de alertas de seguridad: https://www.ram.com/cl/campanas-preventivas.html. Red de concesionarios: https://www.ram.com/cl/find-dealer.html.
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