En declaraciones a NBC News hechas antes de que la demanda se presentara, un portavoz de Starbucks afirmó que la compañía se toma las acusaciones "extremadamente en serio" y aseguró que están "comprometidos activamente" con plantaciones para garantizar que cumplan los estándares.
La gran multinacional de cafeterías estadounidense Starbucks fue demandada este miércoles por un grupo de defensa de los consumidores por promocionar su compromiso con el abastecimiento ético mientras, presuntamente, obtiene café y té de plantaciones en las se comenten abusos laborales y de derechos humanos.
La denuncia por publicidad engañosa, según NBC News, fue presentada en un tribunal de Washington D.C., Estados Unidos, por la Liga Nacional de Consumidores, en nombre de los consumidores del país norteamericano.
“En cada bolsa de café y caja de K-cups (cápsulas) que vende Starbucks anuncia su compromiso con el abastecimiento 100% ético (…) pero está bastante claro que existen importantes abusos laborales y de derechos humanos en toda la cadena de suministro”, apuntó Sally Greenberg, directora ejecutiva de la organización.
De esta forma, la demanda tiene como objetivo que la compañía evite hacer afirmaciones en su publicidad como “comprometidos con el abastecimiento de café 100% ético”, a menos que mejore las prácticas laborales dentro de su cadena de suministro.
Starbucks en la mira
La demanda a la marca de café más grande del mundo cita informes sobre abusos laborales y de derechos humanos en plantaciones de café y té en Guatemala, Kenia y Brasil y alega que Starbucks ha seguido comprando a estos proveedores a pesar de las violaciones documentadas.
En declaraciones a NBC News hechas antes de que la demanda se presentara, un portavoz de Starbucks afirmó que la compañía se toma las acusaciones “extremadamente en serio” y aseguró que están “comprometidos activamente” con plantaciones para garantizar que cumplan los estándares.
“Cada cadena de suministro debe someterse a una nueva verificación periódicamente y seguimos comprometidos a trabajar con nuestros socios comerciales para cumplir con las expectativas detalladas en nuestra Declaración Global de Derechos Humanos”, explicó.
Starbucks utiliza programas de certificación de terceros para garantizar la integridad de sus cadenas de suministro de té, cacao y café, aunque la Liga Nacional de Consumidores y otras organizaciones ponen en duda la efectividad de los mismos.
