Economía
Lunes 03 febrero de 2020 | Publicado a las 19:10 · Actualizado a las 19:38
Cuentas con saldo negativo: MACH compromete devolución de montos cobrados tras reclamos de usuarios
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Con una poco grata sorpresa se encontraron algunos usuarios de MACH durante los √ļltimos d√≠as, luego de abrir la aplicaci√≥n y encontrarse con “cobros fantasmas” que les dejaron sus saldos en n√ļmeros negativos.

La situación fue denunciada por varios usuarios, quienes compartieron pantallazos dando cuenta de la situación en redes sociales y avisando a la plataforma para corregir la situación.

En respuesta, inicialmente, MACH explic√≥ el pasado 31 de enero que la situaci√≥n se debe a que dicho d√≠a regularizaron transacciones de compras “que no hab√≠an sido procesadas, lo que gener√≥ que el saldo de algunos usuarios se viera afectado”.

Sin embargo, luego que las quejas persistieran, desde la empresa anunciaron una nueva medida, indicando que “asumiremos el costo total de las compras que se procesaron tarde y lo abonaremos a las cuentas afectadas”. En las pr√≥ximas 72 horas podr√°n ver el abono reflejado en su saldo e historial de movimientos”.

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