Tecnología
Algunas razones de por qué Apple no mejora sus defectuosos cables
Publicado por: Eduardo Woo
¬ŅEncontraste alg√ļn error? Av√≠sanos visitas

Si eres un usuario Mac o tienes a alg√ļn conocido que use equipos de Apple, sabr√°s que si hay un problema constante, es la criticada calidad de sus cables.

Ya sea usando tu MacBook Pro o con tu iPhone, éstos siempre sufren que el conector que los carga registre de varios cambios, debido a que se rompe el plástico que cubre el interior, generando el peligro de alguna descarga.

De este tema indagó Inma Gil Rosendo, periodista de la BBC, quien intentó dar con alguna respuesta de por qué ocurre esto, que como se ve, no es nada nuevo.

Su inter√©s vino de la cotidianidad. Tuvo que ir a un local de Apple en Londres a cambiar su cable adquirido hace dos semanas, y observ√≥ qu√© los trabajadores simplemente aceptaron el problema, como si fuera lo m√°s normal del mundo… y es que, al parecer, todo indica que lo es con esa marca.

Revisando los foros de Apple donde se puede adquirir el clásico Lightning to USB, notó que la mayoría de la gente se queja de la mala calidad de los cables, aun siendo originales.

“Apple, despierta y lee las cr√≠ticas de tus clientes!!!”; “¬ŅPor qu√© Apple no puede hacer cables tan buenos como las copias?”; o “No han hecho nada para responder a este mal dise√Īo, estoy deseando ver su respuesta”, fueron algunos de los comentarios que replic√≥, en una forma de evidenciar el problema que se repite y repite.

A√ļn cuando se solicit√≥ una versi√≥n de estos casos a Apple, la firma simplemente no respondi√≥, en un tema que pudiera ser interpretado como que no le interesa mejorar.

Consultando con trabajadores de Apple, de manera informal, supo que ” la postura oficial de Apple es que no hay ning√ļn problema con los cables, pero que en la pr√°ctica s√≠ se sabe que est√°n dando problemas”. O sea, est√°n al tanto, pero prefieren hacerse los desentendidos.

Miguel L√≥pez, escritor constante de temas de tecnolog√≠a y de Apple, tiene una teor√≠a. Seg√ļn √©l, se trata de un problema que mezcla la calidad de los materiales y el dise√Īo.

“La insistencia en un dise√Īo que tal vez no sea el que mejor funciona”, con “un material que deber√≠a ser m√°s resistente, es algo que Apple deber√≠a mejorar”, comenta.

Si bien est√° este problema, explica que la pol√≠tica de cambio de Apple es bien eficaz, que incluye “un programa de intercambio para sustituir los productos defectuosos”.

Para el formador de Apple, la firma tiene que recibir mucha presi√≥n para cambiar algo, al punto de ver su imagen da√Īada.

“He visto en algunos casos c√≥mo cuando las quejas se generalizan mucho o generan mucha pol√©mica en las redes sociales, s√≠ hacen que Apple se acabe pronunciando al respecto o incluso cambiando accesorios. Cuando Apple ve que su imagen se perjudica seriamente, act√ļa, de una forma u otra”, cuenta L√≥pez.

Lo anterior, no lo hace Apple “necesariamente para ceder”, sino m√°s buen para “restaurar su imagen en ese momento”.

CONSEJOS DE USO

Gil Rosendo finalmente termina resumiento alguno de los consejos que encontró en internet para salvaguardar lo más posible el cable, que tarde o temprano, morirá en los próximos meses.

1 - Para cables Lightning, trata de conectarlos y desconectarlos en l√≠nea recta, “sin ejercer presi√≥n sobre el cable hacia arriba o hacia abajo”.

2 - De usar el tel√©fono o la tablet mientras carga, procura “no doblar” el cable.

3 - Al momento de guardar el cable, ya sea de MacBook, iPhone o ipad, intenta que “no se doble mucho en la zona del conector. Es mejor que dejes unos cent√≠metros libres a ambos extremos del cable para no forzarlo”.

4 - Si se estropea, acudir a una tienda Apple y cambiarlo para evitar peligros.

Tendencias Ahora