Nacional
Navarro anuncia demanda colectiva contra bancos por no haber dinero en cajeros autom√°ticos
Publicado por: Alberto Gonzalez
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El senador Alejandro Navarro (MAS) junto a la Asociación de Consumidores del Bío Bío y los abogados Marcos Figueroa y Adolfo Ortega, interpondrá una demanda colectiva contra los bancos que no dispusieron de dinero en efectivo en cajeros automáticos en estas Fiestas Patrias.

A juicio del senador Navarro “es inconcebible que Banco Estado culpe al gobierno por la falta de servicios en sus cajeros autom√°ticos diciendo que ‘las medidas preventivas de seguridad de acuerdo a los requerimientos formulados por la autoridad es lo que ha provocado la falta de servicio’”, expres√≥ el legislador.

Navarro dijo que “los bancos sab√≠an que la regi√≥n del B√≠o B√≠o tiene un d√©ficit de cajeros autom√°ticos; bastaba con prever la mayor demanda de dinero en efectivo y destinar personal para cubrirla”.

De acuerdo al senador, “las cifras de la Superintendencia de Bancos son claras: la regi√≥n del Biob√≠o es la ganadora en la baja de cajeros disponibles con un 15,6%, pasando de 867 cajeros autom√°ticos a 732 en el √ļltimo a√Īo”.

“El que bancos no dispongan dinero en efectivo en cajeros autom√°ticos para usuarios de tarjetas obligando a usar tarjetas de cr√©dito y de d√©bito, los convierte en ‘pulper√≠as modernas’”, sostuvo Navarro.

El senador manifest√≥ que “no es posible que usuarios paguen comisiones por tarjetas y luego los bancos les impidan usarla en Fiestas Patrias”.

“Es un grave incumplimiento a la fe p√ļblica y a los contratos con miles de usuarios de tarjetas”, advirti√≥ Navarro a la Asociaci√≥n de Bancos en relaci√≥n a que los cajeros autom√°ticos no est√°n operativos durante estas fechas.

El miembro de la Comisi√≥n de Econom√≠a del Senado dijo que “los bancos cobran comisiones a los usuarios por el uso de sus tarjetas, hay un contrato que las rige, no es posible que entreguen tarjetas y luego no garanticen sus condiciones de uso. No es posible que se puedan usar todo el a√Īo, y en fiestas patrias se conviertan en un pl√°stico in√ļtil”.

Para Navarro “los bancos, de acuerdo a cifras de la Superintendencia respectiva, s√≥lo entre enero y febrero de este a√Īo ganaron US$ 645 millones de d√≥lares, y aumentaron sus ganancias en 47 por ciento en el primer semestre. Ahora, dicen que sus utilidades no les bastan para instalar m√°s cajeros, reponerles dinero o darles m√°s seguridad. Entonces, para qu√© entregan tarjetas, para qu√© cobran comisiones”.

El miembro de la C√°mara Alta expres√≥ que de acuerdo a cifras de la Superintendencia de Bancos, “en Chile, a junio de este a√Īo hab√≠an 8.195 cajeros autom√°ticos disponibles. Es decir, 987 dispensadores salieron de circulaci√≥n en los √ļltimos doce meses. En mi opini√≥n, ah√≠ tienen los Bancos un buen elemento donde invertir sus excedentes y utilidades”.

Para el presidente del MAS “aqu√≠ no importa si hay o no normas de la Superintendencia o ley que normen el asunto, simplemente, estamos ante un incumplimiento de contrato, y obviamente, cumpliendo nuestro deber de representantes de la ciudadan√≠a, presentaremos una demanda colectiva ante los tribunales de Justicia, en virtud de lo dispuesto en los art√≠culos 50 y siguientes de la Ley 19.253, Ley del Consumidor, para que los bancos indemnicen a los usuarios masivamente por la falta de servicio, y para que de aqu√≠ en adelante se garantice de alguna manera que el servicio de cajeros autom√°tico sea permanente y no dependa de la voluntad de los bancos”, sentenci√≥.

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