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Vecino de Puerto Montt acusa falla en los n√ļmeros de emergencia 132 y 133 en la Regi√≥n de Los Lagos
Publicado por: Luis Villegas
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Fallas de transferencia tel√©fonica y problemas inform√°ticos afectaron a los n√ļmeros de emergencia 132 y 133. Las llamadas de vecinos de Puerto Montt que quer√≠an alertar sobre el inicio de un incendio en su barrio fueron derivadas autom√°ticamente a la comuna de Llanquihue.

El caso ocurrió con un llamado de emergencia que vecinos de la población Manuel Montt de Puerto Montt realizaron al nivel 132 pasada la medianoche. El fuego al interior de un basurero amenzaba con propagarse a un árbol contiguo y, por ende, iniciarse un incendio mayor.

Sin embargo y para sorpresa de Fernando Paredes, el vecino que realizó la llamada, desde el otro lado de la línea le respondieron que se había comunicado con el Cuerpo de Bomberos de la comuna de Llanquihue, desvío que también ocurrió hacia la misma comuna cuando posteriormente llamó al nivel 133 de Carabineros.

Al respecto el seremi de Transportes y Telecomunicaciones, Alex Bartsh, se√Īal√≥ que la situaci√≥n “fue puntual”, precisando que la falla a nivel 132 ocurri√≥ entre las 23:34 horas del lunes y las 00:12 horas de este martes y afect√≥ al servicio telef√≥nico fijo de la empresa proovedora Telsur, debido a problemas de enrutamiento.

Por otra parte y apoyado con informaci√≥n proporcionada por la Subsecretar√≠a de Telecomunicaciones, el seremi se√Īal√≥ que el nivel 133 no present√≥ fallas, pero s√≠ Carabineros tuvo problemas inform√°ticos internos con su proovedor Movistar que se arrastrar√≠an hace varias semanas y que la empresa ya estar√≠a solucionando.

Por su parte y en su calidad de director regional de la Onemi, Andr√©s Ibaceta hizo un doble llamado, primero a las compa√Ī√≠as telef√≥nicas para que habiliten l√≠neas alternativas de soporte, para as√≠ no afectar los tiempos de respuestas a las emergencias, y segundo, un llamado a las personas a que tambi√©n consideren como un n√ļmero de emergencia al tel√©fono local de la Onemi (065-222-00-08).

El nivel 131 de ambulancias, en tanto, no registra problemas informáticos o de enrutamiento, por lo que los encargados regionales de la Subsecretaría de Telecomuncaciones se entrevistarán sólo con las empresas proovedoras que trabajan con Bomberos y Carabineros, para revisar sus caídas de sistemas.

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