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Sernac Financiero entra en vigencia en la Región de Los Lagos
Publicado por: Manolo Monsalve
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Hoy entró en vigencia el nuevo Sernac Financiero, instancia encargada de velar por los derechos de los consumidores en la adquisición de productos y servicios.

Seg√ļn Sebasti√°n Fern√°ndez, director del Servicio Nacional del Consumidor de la Regi√≥n de Los Lagos, durante el 2011 recibieron m√°s de 100 mil reclamos sobre este sector a nivel nacional. 5600 de √©stos correspondieron a en la Regi√≥n de Los Lagos, de los cuales m√°s del 85% pertenecieron al sector retail.

Uno de los puntos que fiscalizar√° este nuevo Sernac, tiene que ver con la prohibici√≥n del ‚Äúamarre‚ÄĚ que hacen algunas entidades financieras. Esto es cuando las empresas atan a sus clientes con seguros sin el consentimiento de √©stos. Sobre este punto, Fern√°ndez se√Īal√≥ que ya no se podr√° comprometer este tipo de transacciones sin la firma del titular.

Cabe se√Īalar que el Sernac Financiero es un nuevo marco legal que impone obligaciones a las empresas, a su vez que le otorga m√°s facultades fiscalizadoras al Servicio Nacional del Consumidor.

Para más información sobre esta nueva instancia, puede visitar el sitio web sernacfinanciero.cl.

URL CORTA: http://rbb.cl/2cya
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