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Sernac: Reclamos contra cajas de compensación aumentaron en 325%

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El Servicio Nacional del Consumidor dio a conocer un explosivo aumento en el número de reclamos contra las cajas de compensación en el país.

Las principales quejas de los consumidores se relacionan a la falta de información sobre créditos, a los cobros indebidos y al incumplimiento de lo contratado.

En ese sentido, todas las instituciones subieron sus índices de reclamos ante el Sernac respecto a igual periodo del año pasado, pasando de 484 quejas en 2011 a 2.059 entre enero y abril del 2012.

El director del organismo, Juan Antonio Peribonio, hizo un llamado a las instituciones en cuestión a combatir las malas prácticas y confirmó que las empresas que efectúan publicidad engañosa, se arriesgan a multas que podrían llegar a los 30 millones de pesos.

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