Argumentando que faltan mejoras en la atención a los pacientes y también infraestructura, el director del hospital Gustavo Fricke, doctor Daniel González, indicó que lo más importante es lo que se debe realizar en el recinto, aunque la atención del 2009 superó todas las expectativas.

A esto se suma que a la fecha el hospital tiene una lista de espera de 10.000 pacientes para cirugías y 25.000 consultas en espera, esto se debe a que el recinto atiende a cerca de un millón de pacientes desde Viña del Mar a Quillota.

Debido a lo anterior el hospital realizó 200 mil urgencias, 157 mil consultas de especialidades, 1400 intervenciones quirúrgicas, 20 mil procedimiento y 1 millón 400 mil exámenes.