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Resumen generado con una herramienta de Inteligencia Artificial desarrollada por BioBioChile y revisado por el autor de este artículo.

El Sernac emitió una alerta de seguridad para 520 Jeep Grand Cherokee comercializados en Chile entre febrero de 2023 y octubre de 2026. Un posible defecto en el software del módulo de control de retención podría retrasar el despliegue del airbag lateral y aumentar el riesgo de lesiones. Los propietarios pueden revisar si su vehículo está afectado con el número VIN y consultar el procedimiento con Jeep al 800 380 216 o en su sitio web.

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió una alerta de seguridad para algunos vehículos de la marca Jeep que se comercializaron en Chile entre febrero de 2023 y octubre de 2026.

En específico, se trata del modelo Grand Cherokee, y el número de vehículos alcanzados asciende a más de 500 unidades.

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Alerta de Seguridad: vehículos Jeep

En el caso de la marca americana, se emitió una alerta de seguridad para “los vehículos marca Jeep, modelo Grand Cherokee, comercializados en Chile entre febrero de 2023 y octubre de 2026, debido a un posible defecto en el Módulo de Control de Retención de Ocupantes (ORC), implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores”.

En específico, son 520 unidades​ comercializadas en Chile, y que tienen como país de origen Estados Unidos.

“El módulo de Control de Retención de Ocupantes (ORC) puede haber sido construido conteniendo un software que puede causar fallos transitorios en el sensor de presión del airbag en las puertas que permanezcan activos durante toda la vida útil del sensor, lo que puede provocar un retraso en el despliegue del airbag lateral (SAB)”, señalan.

Respecto a los riesgos, “un despliegue retrasado del airbag lateral (SAB) puede reducir la protección de los ocupantes delanteros en caso de ciertos tipos de accidentes, lo que podría aumentar el riesgo de lesiones para los ocupantes del vehículo”.

Qué hacer en caso de fallas

Puedes comprobar si tu vehículo se encuentra afecto a la campaña a través del listado de N° de Chasis o VIN´s adjunto AQUÍ.

En caso de dudas, puedes contactarte directamente con la empresa a través de los siguientes puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento:

Teléfono/Call Center: 800 380 216.
Correo electrónico: contactojeepcl@latam.stellantis.com.
Sitio web: https://www.jeep.com/cl/.
Consulta de alertas de seguridad: https://www.jeep.com/cl/campanas-preventivas.html.
Red de concesionarios: https://www.jeep.com/cl/find-dealer.html.