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Resumen generado con una herramienta de Inteligencia Artificial desarrollada por BioBioChile y revisado por el autor de este artículo.

El Sernac emitió alerta de seguridad para 43 vehículos Seat vendidos en Chile entre julio y septiembre del 2025, debido a un defecto en el software del cuadro de instrumentos que podría apagarse, dejando la pantalla en negro y afectando la visualización de datos como velocidad y combustible, lo que aumenta el riesgo de incidentes. La reparación, consistente en actualizar el software, es gratuita y dura 5 horas.

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió una alerta de seguridad para algunos vehículos de la marca Seat que se comercializaron en Chile entre julio y septiembre del año 2025.

En específico, se trata de los modelos Ibiza, Arona y Ateca, y el número de vehículos alcanzados asciende a más de 40 unidades.

Alerta de Seguridad: vehículos Seat

En el caso de la marca americana, se emitió una alerta de seguridad “para los vehículos marca Seat, modelos Ibiza, Arona y Ateca, comercializados en Chile entre julio y septiembre del año 2025, debido a un defecto en el software del control del cuadro de instrumentos, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores”.

En específico, son 43 unidades comercializadas en Chile, y que tienen como país de origen España.

“La empresa informa que existe la posibilidad de que el cuadro de instrumentos del vehículo podría presentar un funcionamiento irregular, apagándose y dejando la pantalla completamente en negro. En caso de ocurrir, el conductor dejaría de visualizar información relevante para la conducción, como la velocidad y el nivel de combustible”, señalaron.

Respecto a los riesgos, “esta situación podría dificultar la toma de decisiones durante el trayecto y aumentar el riesgo de incidentes, como exceder involuntariamente los límites de velocidad o detenerse por falta de combustible, poniendo en riesgo la seguridad de los ocupantes”.

Qué hacer en caso de fallas

Puedes comprobar si tu vehículo se encuentra afecto a la campaña a través del listado de N° de Chasis o VIN´s adjunto AQUÍ.

En caso de dudas, puedes contactarte directamente con la empresa a través de los siguientes puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento:

Teléfono/Call Center: Jeep: 800 380 216. RAM: 600 712 8000​.
Correo electrónico: porsche@upcom.cl.
Sitio web: https://www.seat.cl/.
Consulta de alertas de seguridad: https://www.seat.cl/servicio-seat/campanas-de-seguridad-1.
Red de concesionarios: https://www.seat.cl/quiero-un-seat/nuestros-concesionarios-1

Por otro lado, en cuanto a la medida de reparación, esta “consiste en la actualización de la versión del software correspondiente al cuadro de instrumentos. La reparación tiene una duración de 5 horas y es completamente gratuita para los consumidores afectados”.