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Resumen generado con una herramienta de Inteligencia Artificial desarrollada por BioBioChile y revisado por el autor de este artículo.

La Subsecretaría de Telecomunicaciones recordó la existencia del Roaming Automático de Emergencia, una iniciativa gratuita para mantenerse conectado a la red móvil en situaciones de emergencia. Esta herramienta se activa cuando la red habitual falla y permite el uso de mensajes de texto y datos móviles básicos. La Subtel destacó su importancia para asegurar la continuidad de las comunicaciones en zonas afectadas.

En el contexto de las diferentes contingencias que ha dejado el sistema frontal que afecta a gran parte del país, la Subsecretaría de Telecomunicaciones recordó la existencia del Roaming Automático de Emergencia, una iniciativa gratuita que permite mantenerse conectado a la red móvil cuando la de tu compañía no esté disponible o empiece a fallar.

Según explicó la Subtel, el objetivo de la herramienta es “asegurar la continuidad de las comunicaciones en zonas afectadas”, por lo que “cumple un rol vital en la seguridad de las personas y puede incluso salvar vidas”.

En la práctica, el Roaming de Emergencia se activa solo en situaciones excepcionales, facilitando el uso de mensajes de texto y datos móviles básicos.

En ese sentido, solo está disponible cuando el funcionamiento normal de las redes se ve comprometido, de modo que pueda reforzar la cobertura y entregar una alternativa de conexión mientras persista la afectación del servicio habitual.

Para ayudar a los clientes que estén pasando por esta situación, la Subtel brindó una explicación a los usuarios sobre cómo activar la función en sus teléfonos, ya sea que tengan Android o iOS (iPhone).

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¿Cómo activar el Roaming de Emergencia en tu teléfono?

Para utilizarla correctamente, es importante mantener activada la opción de roaming en el celular.

Para hacerlo en Android, debes hacer lo siguiente:

1. Ve a ajustes.
2. Elige la opción “Redes móviles”.
3. Selecciona “Operadora de red” y déjala en modo Automático.

En iPhone, el paso a paso es el siguiente:

1. Ingresa a Configuración.
2. Elige la opción “Red celular”.
3. Allí tendrás que presionar “Selección de red” y activar la opción Automático.

Finalmente, desde la Subtel llamaron a la ciudadanía a “usar las redes con responsabilidad, privilegiando mensajes de texto y aplicaciones de mensajería como WhatsApp, y evitando el consumo intensivo de redes sociales, descargas de archivos pesados o reproducción de videos“.