Emiten Alertas de Seguridad para +500 vehículos Ford por riesgo de accidente: revisa los modelos AQUÍ

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) acaba de publicar dos alertas de seguridad para dos modelos de vehículos Ford.

Mientras que una de ellas apunta a 359 unidades del modelo Explorer, vendidas entre 2019 y 2021, otra incluye a 188 autos Edge y Explorer, aunque estos últimos comercializados entre 2021 y 2022.

Según lo informado por el servicio, ambas alertas fueron levantadas por Ford Motor Company Chile SpA debido a que los modelos mencionados presentan posibles defectos que implican “un riesgo para la seguridad de los consumidores”.

Alertas de Seguridad de Sernac para vehículos Ford

Defecto en Ford Explorer

Respecto a la falla que afecta a los vehículos Ford Explorer vendidos entre 2019 y 2021, el Sernac apunta que algunos de los sujetadores de los asientos podrían no estar “correctamente asegurados”.

“Si los sistemas de sujeción de los asientos no se encuentran correctamente asegurados podrían no sujetar adecuadamente a un ocupante, lo que podría aumentar el riesgo de lesiones en caso de accidente”, explican.

Si bien aseguran que no hay accidentes reportados en Chile por este defecto, recomiendan a los consumidores revisar si su vehículo está dentro de la alerta seguridad a partir del número de VIN.

Los usuarios podrán acceder a una inspección preventiva de la empresa para ver si los sujetadores de los asientos están bien fijados. En caso de requerir reparación, la compañía reemplazará los componentes sin costo para el consumidor.

Defecto en Ford Edge y Explorer

Ahora bien, sobre los vehículos Ford Edge y Explorer vendidos entre 2021 y 2022, el Sernac señala que la alerta es por un posible defecto en el motor.

Específicamente, sostienen que pueden presentarse “ruidos, traqueteos, golpes o vibraciones, seguido de una reducción de potencia e incluso en algunos casos el motor puede detenerse mientras se conduce el vehículo“.

Sobre esa línea, indican que aquello se debería a “una posible fractura en la válvula de la toma de aire de admisión”. De presentarse esta condición, podría aumentar el riesgo de accidente.

Los consumidores podrán acceder a un diagnóstico para evaluar el estado de las válvulas del motor. “El procedimiento requiere un cambio de aceite previo y debe ejecutarse en exteriores con el motor encendido”, explican desde Sernac, añadiendo que si se detecta la falla, se procederá al reemplazo integral del motor. Todo esto sin costo para los usuarios.

Para verificar si tu auto podría estar afectado, compruébalo con el números de VIN adjuntados en la alerta.

Obtén más información o coordina los diagnósticos en:

• Teléfono/Call Center: 800 470 408.
• Correo electrónico: acfordcl@ford.com.
• Sitio web: www.ford.cl.
• Sucursales: https://www.ford.cl/herramientas/concesionarios/.