El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió una alerta de seguridad para vehículos marca Ford que se comercializaron en Chile durante los años 2021 a 2026.
En específico, se trata de los modelos Expedition, F-150 y Maverick y el número de vehículos alcanzados asciende a más de 12.000 unidades.
Alerta de Seguridad: vehículos Ford
En el caso de la marca americana, se emitió una alerta de seguridad “para los vehículos marca Ford, modelos Expedition, F-150 y Maverick, comercializados en Chile entre los años 2021 a 2026, debido a un posible defecto en el módulo de freno remolque, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores”.
En específico, son 12.960 unidades comercializadas en Chile, y que tienen como país de origen Estados Unidos y México.
“En algunos de los vehículos involucrados, al momento de acoplar un remolque, se podría experimentar una pérdida de frenos del remolque, fallas en las luces de freno y señales de giro, seguido con un mensaje de “fallo del módulo de freno del remolque” y señales de giro intermitentes en el panel de instrumentos”, señalan.
Respecto a los riesgos, “si esta condición se presenta, ocasionaría una falla en las luces direccionales, lo que en casos extremos, aumentaría el riesgo de un accidente”.
Qué hacer en caso de fallas
Puedes comprobar si tu vehículo se encuentra afecto a la campaña a través del listado de N° de Chasis o VIN´s adjunto AQUÍ.
De ser el caso, debes contactar al taller de tu preferencia para agendar una cita y realizar los trabajos, que son gratuitos para el consumidor.
En caso de dudas, puedes contactarte directamente con la empresa a través de los siguientes puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento:
Teléfono / Call Center: 800 470 408
Correo electrónico: acfordcl@ford.com
Sitio web: www.ford.cl
Sucursales: https://www.ford.cl/herramientas/concesionarios/
Consulta de alertas de seguridad: https://www.ford.cl/support/recalls/
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