Funcionarios del Servicio de Patrullaje Preventivo Municipal de Valparaíso enviaron una carta de 54 páginas al Concejo Municipal, denunciando 32 problemas laborales, operativos, legales y de infraestructura que, según indicaron, afectan tanto sus condiciones de trabajo como la calidad del servicio de seguridad comunal.
El documento señala que estas situaciones ya habían sido informadas a la alcaldesa Camila Nieto, a la Administración Municipal y a la Dirección de Seguridad Ciudadana, sin que hasta ahora existan soluciones concretas.
Entre las principales denuncias figuran problemas laborales como el reconocimiento del día saliente tras turnos nocturnos, horas extraordinarias no pagadas ni compensadas en igualdad de condiciones con otros departamentos, descuentos por retiros por salud, ausencia de bono de riesgo, falta de compensación por capacitaciones realizadas con recursos propios y restricciones para usar horas compensatorias.
Situaciones laborales acusadas
En el ámbito operativo, acusaron que son enviados a procedimientos que exceden sus facultades legales, incluyendo riñas con armas, robos con intimidación, emergencias médicas, fallecidos y situaciones de alta violencia, sin protocolos claros ni respaldo institucional suficiente.
También cuestionaron cambios en turnos críticos, falta de personal, escasa planificación del patrullaje e incumplimientos del convenio OS-14 con Carabineros.
En infraestructura y seguridad, describieron condiciones insuficientes: solo un baño para hombres y uno para mujeres por turno, ausencia de camarines y duchas, falta de una segunda muda de uniforme, chalecos balísticos compartidos y deteriorados, carencia de botiquines, linternas y elementos de señalización, problemas graves de radiocomunicaciones por depender de celulares con Zello, cámaras de patrullas fuera de servicio y escasa cobertura de cámaras municipales.
También plantearon observaciones de gestión y transparencia, denunciando uso de patrullas para traslados ajenos a la seguridad, compras de equipamiento financiadas por los propios funcionarios, funciones de mando ejercidas por personal a honorarios sin formalización, falta de reconocimiento a actuaciones relevantes y ausencia de un organigrama claro del patrullaje municipal.
Municipio y alcaldesa
Al respecto, la alcaldesa de Valparaíso, Camila Nieto, indicó que el municipio se encuentra disponible para revisar cualquier observación y resaltó que se han conseguido avances concretos en esta materia.
“Como toda institución, siempre van a existir aspectos que debemos mejorar y estamos disponibles para revisar cualquier observación que nos permita contribuir a mejorar el servicio y proteger a los funcionarios y funcionarias, sobre todo en una labor que es difícil. Pero también es importante reconocer que hemos tenido avances concretos en este año y medio que hemos impulsado”, señaló.
Por su parte, Jorge López, concejal de la comuna, apuntó a los desafíos pendientes de la seguridad municipal, como la falta de conductores, esto porque disponen de 14 vehículos que son manejados tan solo por 5 funcionarios.
Finalmente, los funcionarios enmarcaron sus demandas en la próxima entrada en vigencia de la Ley 21.802 de Seguridad Municipal, el 12 de agosto de 2026, señalando que el municipio aún no ha adecuado contratos, funciones, protocolos ni estructura institucional a las nuevas exigencias legales.
Por lo mismo, solicitaron al Concejo Municipal revisar los antecedentes, promover evaluaciones administrativas y avanzar hacia un modelo de seguridad municipal profesionalizado, con funciones claras, mejores condiciones laborales y mayor respaldo operativo y jurídico para el personal.
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