Región de la Araucanía
Domingo 21 junio de 2020 | Publicado a las 08:00 · Actualizado a las 08:00
Mujer de 68 a√Īos deber√° pagar m√°s de $10 millones a cl√≠nica de Temuco tras sobrevivir al Covid-19
Por Manuel Stuardo
La información es de Amparo Montoya
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Más de 10 millones de pesos debe pagar una sobreviviente de Covid-19, tras permanecer internada por más de un mes en la Clínica Alemana de Temuco. Una cuenta que incluso tuvo rebajas, ya que el monto inicial era cercano a los 50 millones de pesos.

A mediados de marzo, cuando ya se hab√≠an confirmado los primeros casos de coronavirus en el pa√≠s, una mujer de 68 a√Īos, quien solicit√≥ mantener su identidad en reserva, se recuperaba de un resfr√≠o que dur√≥ menos de una semana.

Tras superar este cuadro continuó con su vida, realizando clases de pilates y compartiendo con su pareja, quien había regresado enfermo tras estar en la comuna de Vitacura, en la región Metropolitana.

Todo parecía ir bien, sin embargo, días después regresaron los síntomas del resfrío. Ahí comenzó la pesadilla.

Día 1: En la UCI

La noche del lunes 23 de marzo, la mujer ya presentaba dificultad para respirar, por lo que se trasladó hasta la Urgencia de la Clínica Alemana en Temuco. Allí realizó las consultas y se le aplicó el examen de detección de Covid-19.

El estado de la paciente era complicado y en cuestión de horas fue internada en la UTI, para de inmediato ser derivada a la UCI donde fue conectada a ventilación mecánica y sedada, sin conocer su diagnóstico.

La familia se enteró 48 horas después que la mujer resultó positiva para Covid-19, siguiendo de cerca la evolución, debido a que su estado fue crítico durante las más de tres semanas que permaneció en cuidados intensivos.

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El m√©dico igual me dijo ‘Este es el momento clave. Si dentro de 5 d√≠as ella no lo logra…no lo logra no m√°s’
- Hija de la paciente

En esa unidad fue intubada en tres oportunidades. Una cuarta representaba un gran peligro, por lo que se le entregó otro tipo de ayuda. Así lo contó su hija mayor.

“Y efectivamente tap√≥ el tubo una tercera vez…se me avis√≥ solamente despu√©s que hab√≠a tapado el tubo y que se le puso un alto flujo para ayudarla a respirar, y ah√≠ estuvo 5 d√≠as muy cr√≠tica. El m√©dico igual me dijo ‘Este es el momento clave. Si dentro de 5 d√≠as ella no lo logra…no lo logra no m√°s’“, a√Īadi√≥ la mujer.

Contra todo pronóstico y de manera casi milagrosa, la paciente comenzó a mostrar signos de recuperación, recibiendo el alta después de más de un mes (33 días) en la Clínica Alemana de Temuco.

El millonario cobro

Tras salir de la UCI, la mujer no lograba retener información, tampoco reconocía a las personas, mucho menos podía hablar. Sin embargo, la peor pesadilla ya había pasado.

La sobreviviente del coronavirus regresó a su casa para continuar con su recuperación y luego de tres semanas se llevó una amarga noticia: una factura que llegaba a los 47 millones de pesos que incluía todos los costos de la hospitalización.

La mujer pertenece al sistema privado de salud, a través de la isapre Vida Tres.

Seg√ļn explic√≥ su familia, la Cl√≠nica Alemana de Temuco cobr√≥ 44 millones de pesos que corresponden al costo del tratamiento que recibi√≥ por Covid-19, adem√°s de tres millones de pesos de los honorarios de los m√©dicos que trabajan en el mismo recinto asistencial.

Una cuenta “estratosf√©rica” dijo la hija de la mujer, quien explic√≥ que debido al plan con la prestadora, se le rebaj√≥ 36 millones de pesos y se le otorg√≥ una ayuda adicional, descontando otros 900 mil pesos.

Aun así debe pagar 10 millones 100 mil pesos, los que pactó en numerosas cuotas. Un monto que habría resultado mucho menor si se hubiera activado la Cobertura Adicional para Enfermedades Catastróficas (CAEC) o también conocido como seguro catastrófico, que está incluido en todos los planes de salud.

Una ayuda que los pacientes deben solicitar cuando se encuentran en estado grave, pero que en este caso fue imposible realizar, ya que el diagnóstico por Covid-19 fue entregado dos días después de la hospitalización de la mujer, mismo tiempo que establece la isapre para solicitar el seguro. Así lo informa Vida Tres a través de su página web.

“Trat√°ndose de una hospitalizaci√≥n en un prestador de la RED CAEC originada por una urgencia con riesgo vital o secuela funcional grave, el beneficiario o su representante deber√° dar aviso a la Isapre dentro de las primeras 48 horas contadas desde el ingreso al centro asistencial, con el objeto que la Instituci√≥n pueda administrar el caso y controlar que las condiciones de atenci√≥n del paciente en el prestador, se ajusten a los t√©rminos pactados para el otorgamiento de esta cobertura”.

Eso sí, es importante precisar que si el paciente es atendido en un recinto de salud que no pertenece a la red del prestador, se deben seguir otros pasos.

Nadie informó

Sin embargo, nadie informó a la familia que existía la posibilidad de activar el CAEC, lo que podría haber reducido considerablemente la cuenta, ya que sólo se debe pagar un deducible que como máximo llega a las 126 UF ($3.618.281).

De acuerdo a la hija de la sobreviviente de Covid-19, en primera instancia la información se entregó a la pareja de su madre, pero asegura que nunca se les habló del seguro catastrófico.

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Imagínate cuando mi mamá cayó el 23 de marzo, el primer caso en Chile había sido el 3 de marzo, no se tenía idea bien para dónde iba esto
- Hija de la paciente

“Yo no s√© si eventualmente en la cl√≠nica se le inform√≥ o no a la pareja de mi mam√° si pod√≠a activar el seguro… Por lo menos yo no he sabido, porque el m√©dico tampoco me dijo nada cuando logr√© hablar con √©l“.

Seg√ļn cuenta la joven, su mam√° a√ļn se est√° recuperando y no tiene posibilidad de volver a sus clases de pilates, √ļnico ingreso que ten√≠a la mujer.

“No est√° en condiciones de trabajar, son montos s√ļper altos, que tampoco hay alternativa de la isapre, tienes dos d√≠as. Imag√≠nate cuando mi mam√° cay√≥ el 23 de marzo, el primer caso en Chile hab√≠a sido el 3 de marzo, no se ten√≠a idea bien para d√≥nde iba esto. Qued√≥ la escoba en Temuco y resulta que despu√©s te desayunas con tremendo precio”.

Por ahora han logrado documentar parte de los más de 10 millones de pesos con algunos cheques, sin embargo, restan varios meses para terminar de pagar el alto monto que costó sobrevivir a una pandemia.

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