Luego de un largo proceso de 4 años, Lotería de Concepción consiguió esta certificación internacional. La compañía es la única institución en Chile en lograr esta distinción.
Lotería de Concepción consiguió el más alto reconocimiento en Juego Responsable, otorgado por la Asociación Mundial de Loterías (WLA), una entidad con presencia en más de 80 países y en seis continentes. Este logro se materializó en la certificación del “Nivel 4”, cuyo proceso de postulación concluyó en diciembre del 2023.
La certificación resalta el compromiso de la institución chilena con los principios de la WLA, enfocados en la responsabilidad, la integridad y el profesionalismo. En palabras de Mario Parada, gerente general de Lotería: “Esta certificación no solo es motivo de orgullo, sino que también impone una responsabilidad significativa ante la sociedad y el país”.
Lotería de Concepción, alineada con los principios de la WLA, se ha comprometido a proteger a los clientes y grupos vulnerables, promover el juego responsable y legal, proporcionar información precisa y equilibrada, así como fomentar la conciencia sobre el impacto social del juego.
Este reconocimiento se concretó a través de iniciativas clave, como campañas de concientización, colaboración con instituciones de salud, investigación de prevalencia y la implementación de herramientas como el software Gamgard para medir los niveles de riesgo en los juegos.
Asimismo, la entidad de juegos de azar también ha fortalecido la formación de su personal mediante una plataforma de E-learning y ha participado en eventos educativos, como el seminario sobre Juego Responsable realizado por la Superintendencia de Casinos y Juegos y la Universidad de Concepción.
Sumado a esto, Lotería se unió a la Corporación Iberoamericana de Loterías y Apuestas del Estado (CIBELAE), reforzando su compromiso con la promoción de prácticas responsables en la industria del juego.
