Frente a los efectos del sistema frontal que ha impactado a distintas zonas del país, BancoEstado puso en marcha la campaña “Chile sale adelante. En esta emergencia, estamos contigo”, iniciativa orientada a brindar apoyo financiero a sus clientes y contribuir a la recuperación de familias y actividades productivas en las comunas declaradas en Estado de Catástrofe.
El plan considera una serie de medidas especiales para los segmentos Personas, Microempresas, Pequeñas Empresas y Medianas Empresas, con el objetivo de entregar “mayor flexibilidad en el cumplimiento de sus compromisos financieros durante la emergencia”, indicó la entidad.
Entre los principales beneficios se incluyen la postergación de cuotas de créditos de consumo, hipotecarios y comerciales; la renovación automática de líneas de crédito; y alternativas de renegociación o refinanciamiento, según el perfil del cliente y las características de cada operación.

Medidas para micro, pequeñas y medianas empresas
Para los segmentos Microempresas, Pequeñas Empresas y Medianas Empresas los apoyos son los siguientes:
-Postergación de dividendos hipotecarios: Postergación de seis dividendos sin costo, bajo condiciones similares a las establecidas para los clientes Personas.
-Renovación de líneas de crédito: Renovación automática de las líneas de crédito vigentes asociadas a Cuenta Corriente o Chequera Electrónica, con vencimientos entre julio y septiembre de 2026.
-Postergación de créditos comerciales y leasing: Posibilidad de postergar seis cuotas de créditos comerciales, operaciones de leasing y reprogramaciones vigentes. Según las características y garantías de cada operación, la medida podrá aplicarse mediante la modificación del calendario de pagos o un financiamiento complementario.
-Renegociación o refinanciamiento: Las solicitudes serán evaluadas caso a caso, de acuerdo con las políticas vigentes del banco.
Condiciones para acceder al plan
Para solicitar estas medidas, los clientes deberán acreditar que fueron afectados por las lluvias. Al menos una de las direcciones registradas en BancoEstado deberá encontrarse en una comuna o zona declarada en Estado de Catástrofe.
Además, al momento de presentar la solicitud, deberán suscribir una declaración jurada simple que acredite la afectación.
Por último, BancoEstado invitó a sus clientes a comunicarse con su ejecutivo “para conocer las alternativas disponibles y recibir orientación sobre el proceso de solicitud”.
La institución recordó también que quienes hayan sufrido daños en sus viviendas pueden denunciar sus siniestros a través de la aplicación BancoEstado, el sitio web de la institución o llamando a FonoSeguros al 600 600 1212.