Tecnología
Gigante chino Huawei abre su primera sucursal en Chile
Publicado por: Camilo Suazo
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La fabricante china Huawei abrió su primera tienda oficial en Chile, país en el que junto a Colombia son en donde más se venden estos celulares en Sudamérica.

Esta sucursal, que cuenta con 220 metros -repartidos en dos pisos- en el Mall Plaza Vespucio, estar√° enfocada en entregar el mejor servicio de post venta posible.

“Es un espacio donde nuestros clientes podr√°n vivir una experiencia integral que les permitir√° acceder a todos los productos y dispositivos que ofrece Huawei, pero adem√°s poder reparar, hacer mantenimiento y actualizaciones”, coment√≥ Fabi√°n Ferreira, service manager de la compa√Ī√≠a, al peri√≥dico nacional LUN.

El local cuenta con espacios estratégicamente pensados para que los clientes accedan de manera fluida a los servicios de reparación, como sala de espera con cargadores y sistemas para actualizar software.

Ferreira a√Īade que la idea es continuar abriendo nuevas tiendas para entregar un “servicio de post venta completo”. De hecho, no descarta la posibilidad de llegar a regiones antes de fin de a√Īo.

De acuerdo a un estudio elaborado por la consultora Gartner, Huawei ha sabido aprovechar las dificultades experimentadas en 2016 por los gigantes Samsung y Apple para acercarse a los dos principales fabricantes del sector.

Durante 2016, el fabricante chino logr√≥ mejorar sus ventas a nivel mundial. Como consecuencia, Huawei controla un 8,9% del mercado de smartphones, contra el 7,3% en 2015, mientras Samsung descendi√≥ a un 20,5% (contra el 22,5% del a√Īo anterior) y Apple a un 14,4% (en comparaci√≥n al 15,9% de 2015)

‚ÄúLos fabricantes chinos han conseguido recuperar cuotas de mercado durante el a√Īo pasado y, de todos, Huawei es ahora el que parece ser el principal competidor de los dos gigantes, incluso cuando la diferencia sigue siendo notable‚ÄĚ, explic√≥ a la agencia informativa Agence France-Presse Annette Zimmermann, analista de Gartner.

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