Nacional
Presentan demanda colectiva contra Chilectra por prolongados cortes de suministro en Maip√ļ
Publicado por: Carlos Jara
¬ŅEncontraste alg√ļn error? Av√≠sanos visitas

El alcalde de Maip√ļ, Christian Vittori, junto a un grupo de vecinos de la comuna, presentaron la ma√Īana de este jueves una demanda colectiva contra la empresa de electricidad Chilectra, debido al corte prolongado de suministros que afect√≥ el sector el pasado 12 de junio de 2014.

Vittori explicó que la demanda contempla 3 acciones: condenar a Chilectra al pago máximo de las multas estipuladas en la ley de protección del consumidor; ordenar a la empresa que se proceda a descontar o reembolsar a los consumidores el precio del servicio; y el pago de indemnizaciones de perjuicios generados a los consumidores.

El alcalde recalcó que la resolución exenta de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) que sanciona a Chilectra tiene una base de certeza que permite tener algo sólido para poder presentar la demanda colectiva.

Desde la SEC determinaron hace un mes sobre Chilectra la falta de ‚Äúadecuados sistemas de atenci√≥n e informaci√≥n a los usuarios y clientes”. La SEC adem√°s acusaba a la empresa de “incumplir con su obligaci√≥n de aceptar la interposici√≥n de reclamos y denuncias por situaciones de operaci√≥n anormal o insegura, ya sea en forma personal o por cualquier medio, lo que constituye una infracci√≥n a la normativa vigente‚ÄĚ.

Tendencias Ahora