Sociedad
La frase que un líder jamás debe usar
Publicado por: Denisse Charpentier
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¬ŅQu√© pasa cuando est√°s en medio de una reuni√≥n laboral importante y alguien te pregunta algo cuya respuesta no sabes? Lo primero que viene a la mente es decir “No s√©”, sin embargo, esta frase puede jugar en tu contra cuando est√°s forjando un liderazgo.

La soluci√≥n, por supuesto, no es saberlo todo, sino que responder de manera m√°s inteligente. As√≠ lo se√Īala en un columna publicada en el portal laboral The Muse, Jo Miller, fundadora de Be Leaderly (sitio web dedicado a otorgar herramientas de liderazgo a mujeres) y CEO de Women‚Äôs Leadership Coaching, firma que se ocupa de entrenar a mujeres en esta √°rea.

“Responder impulsivamente ‘No s√©’ puede parecer el camino m√°s f√°cil en un inc√≥modo momento, pero si quieres ser tomado en serio como un l√≠der emergente, debes deshacerte de esa frase y aprender lo que los l√≠deres dicen cuando no saben la respuesta”, indic√≥.

Seg√ļn Jo, decir “No s√©” puede costarte tu credibilidad e influencia, porque cada vez que pronuncias estas dos palabras ense√Īas a la gente a no recurrir a ti la pr√≥xima vez, aunque seas muy capaz y competente. Lo m√°s probable, es que las personas se dirijan a otro que parece m√°s confiado y preparado, aunque en realidad no sea as√≠.

Preparando una respuesta m√°s potente

“En el mundo de los negocios, una persona que habla con confianza es probable que se perciba como competente”, explica Miller.

Selena Rezvani, experta en negociaci√≥n y liderazgo, recomienda que en lugar de recurrir a un “no s√©” como frase por defecto, puedes preparar otras respuestas m√°s potentes.

Puedes usar otras como:

“En este momento, no tengo informaci√≥n suficiente para responder a tu pregunta”

“Buena pregunta. Voy a averiguar”

“Sobre la base de lo que sabemos hoy, creo que…”

“No tengo los datos a mano, pero los conseguir√© para ti hoy”

Jo explica que transmitir confianza es parte del trabajo de un l√≠der. Por ello, insiste en forjar herramientas comunicativas y eliminar el “No s√©” del vocabulario y reemplazarlo por otras frases m√°s potentes.

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