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Nuevo Fail de Apple: Empresa admite vergonzosas fallas en nuevo software del iPhone 6
Publicado por: Agencia AFP
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Tres días después de haber marcado un récord de ventas con sus nuevos iPhone 6 y 6 Plus, Apple está bajo presión: se disculpó este jueves de una vergonzosa falla en el funcionamiento de su nuevo teléfono.

Apple reconoció que existe un problema en la actualización de su sistema operativo iOS 8 (lanzado el miércoles como 8.0.1), que impide a los usuarios del iPhone 6 conectarse a la red celular. Además, deshabilita el sistema de identificación táctil.

“Nos disculpamos por el grave inconveniente que han encontrado los usuarios”, declar√≥ el grupo inform√°tico con sede en California (oeste de Estados Unidos), en un correo electr√≥nico enviado a la agencia de noticias AFP.

“Trabajamos en iOS 8.0.2 (la versi√≥n siguiente) y aseguramos que estar√° listo en los pr√≥ximos d√≠as”, prometi√≥, sin detallar la cantidad de usuarios afectados de este mal.

Entretanto, “tenemos una soluci√≥n temporal si usted tiene un iPhone 6 o un iPhone 6 Plus, y si no se puede conectar al servicio telef√≥nico y perdi√≥ la funcionalidad del Touch ID despu√©s de haber cargado la versi√≥n iOS 8.0.1″.

Este anuncio provocó una caída de casi 4% de las acciones de Apple, que pesó sobre el índice tecnológico Nasdaq para un cierre de jornada con pérdidas de 1,94%.

Es la primera vez que Apple reconoce este problema en un teléfono muy esperado, que marcó un récord el lunes al totalizar más de 10 millones de ejemplares vendidos en una decena de países en su primer fin de semana en las tiendas.

Pero, adem√°s, Apple debe lidiar con un asunto de “hardware”: el aparato, seg√ļn las fotograf√≠as que algunos de los flamantes usuarios han subido a las redes sociales, se dobla cuando es guardado en el bolsillo trasero.

Adem√°s, est√° el #BendGate

En la p√°gina de internet MacRumors, un foro de usuarios de Apple, un usuario del nuevo iPhone not√≥ que, tras llevar el aparato en su bolsillo trasero 18 horas, ve√≠a “el reflejo en la pantalla ligeramente distorsionado”.

Docenas de otros usuarios siguieron su ejemplo, lament√°ndose en Twitter y publicando im√°genes en las que sus tel√©fonos se ve√≠an doblados. Tambi√©n se multiplicaron en internet los memes (im√°genes burlonas) bajo el hashtag #Bendgate, un juego de palabras entre “bend” (doblar en ingl√©s) y “gate” (que refiere al esc√°ndalo “Watergate”).

Apple ha tratado de minimizar este problema y se√Īal√≥ que s√≥lo ha recibido nueve quejas sobre el tema.

“Nuestros iPhones est√°n dise√Īados, concebidos y fabricados para ser hermosos y resistentes”, dijo una portavoz a AFP en un comunicado separado.

“Son de acero inoxidable con elementos de titanio para reforzar las zonas de mayor impacto, y usan el vidrio m√°s fuerte de la industria de los tel√©fonos inteligentes”.

“Si se usa de manera normal, es muy poco frecuente que el iPhone se doble. A lo largo de nuestros primeros seis d√≠as de ventas, un total de nueve consumidores comunicaron a Apple que se les hab√≠a doblado un iPhone 6 Plus”, prosigui√≥.

Brian White, analista de la agencia de corredores Cantor Fitzgerald, dijo que estos problemas están totalmente fuera de proporción y que todo lo que generan es una buena oportunidad para comprar acciones de Apple.

“Seamos realistas”, dijo White en una nota a sus clientes, calificando las preocupaciones sobre los iPhones doblados como “irracionales”.

“Creemos que estas preocupaciones ofrecen a los inversores oportunidades para sacar ventaja de esta situaci√≥n exacerbada por los medios y participar en lo que creemos que ser√° el pr√≥ximo ‘s√ļper ciclo’ de Apple”, explic√≥.

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