El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) inició una campaña sobre el derecho a la garantía de los productos.

Cambiarlo por uno similar, por uno diferente o pedir la devolución del dinero son las 3 alternativas que tiene el consumidor al ejercer el derecho a la garantía de un producto que sale malo.

Así lo explicó el director del Sernac, Juan Antonio Peribonio, quien además señaló que la persona tiene 3 meses para ejercer el citado derecho en el caso de los electrodomésticos.

Asimismo, indicó que esta garantía se extiende dependiendo de la disposición de la marca y agregó que las tiendas que no cumplan con este requisito se arriesgan a multas de hasta 50 U.T.M. (hasta 1.880.250 pesos)