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U. de la Rep√ļblica y U. de Los Lagos encabezan ranking de quejas del Sernac
Publicado por: Denisse Charpentier
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Ranking de reclamos de universidades

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) entreg√≥ un ranking de reclamos de los consumidores contra las universidades, donde 10 instituciones tienen un √≠ndice de conflictividad por sobre el promedio y 33 aumentaron con respecto al a√Īo pasado.

El n√ļmero de quejas en el rubro educaci√≥n aument√≥ un 130% en relaci√≥n al mismo per√≠odo del a√Īo pasado.

Todo esto tiene el objetivo de orientar a los j√≥venes y sus apoderados en la tarea de elegir a quien confiar√°n su futuro profesional. Por ello, el SERNAC elabor√≥ este ranking con los reclamos que los alumnos de las universidades han presentado entre enero y noviembre de este a√Īo.

Durante 2009, el SERNAC ha recibido m√°s de 3.000 reclamos en el rubro educacional, lo que representa un aumento de 130% respecto al a√Īo anterior. De ellos m√°s del 35% se concentran en 41 universidades.

Cabe destacar, que la lista la encabeza la Universidad de La Rep√ļblica con 12,2 quejas por cada 1.000 matriculados. No obstante, su √≠ndice de conflictividad baj√≥ 77 puntos respecto al a√Īo pasado.

Le sigue la Universidad de Los Lagos con 11,2 quejas por cada 1.000 matriculados, que implica 3,4 puntos m√°s que el a√Īo pasado y ARCIS con 9,3 reclamos por cada 1.000 alumnos inscritos, con 7 puntos m√°s que el a√Īo pasado.

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