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Resumen generado con una herramienta de Inteligencia Artificial desarrollada por BioBioChile y revisado por el autor de este artículo.

Un grupo de pensionados de Bice Vida no recibió sus depósitos habituales de la PGU y otros beneficios del IPS debido a un error en un archivo de la compañía de seguros. Ante esto, el IPS activó un plan de contingencia para permitir el cobro presencial de los pagos en sucursales de BancoEstado hasta el 17 de septiembre, y aquellos que no lo hagan recibirán el depósito el 23 de septiembre.

Este martes, un grupo de pensionados de Bice Vida no recibió los depósitos habituales de su PGU y otros beneficios del Instituto de Previsión Social, debido a una equivocación en un archivo enviado por parte de la compañía de seguros.

“Debido a una situación ajena a la institución, el día 15 de septiembre un grupo de pensionados de Bice Vida no recibió el depósito de la PGU o de otros beneficios previsionales en sus cuentas, junto a su pensión habitual”, explicaron desde el IPS mediante un comunicado.

Según explican, se activó un plan de contingencia para que las personas afectadas pudieran acceder a sus beneficios antes de Fiestas Patrias. Eso sí, dichos pagos están habilitados excepcionalmente para cobro presencial en las sucursales BancoEstado y BancoEstado Express.

Qué hacer si soy pensionado de Bice Vida y no recibí mi pensión

Según explicó el Instituto de Previsión Social, las personas pensionadas de Bice Vida afectadas tienen las siguientes opciones:

Cobro presencial hasta el 17 de septiembre: La PGU y otros beneficios previsionales están disponibles para cobro presencial solo hasta el jueves 17 de septiembre en sucursales de BancoEstado y BancoEstado Express.

Depósito bancario el 23 de septiembre: Las personas que no hayan acudido a retirar su pago a BancoEstado hasta el 17 de septiembre, recibirán automáticamente el monto correspondiente mediante depósito en su cuenta bancaria el miércoles 23 de este mes.

“Complementariamente, las personas que no recibieron su depósito también pueden revisar el correo electrónico enviado por BICE VIDA o por el IPS con información sobre esta situación”, detallan desde la institución.