Este miércoles 17 de junio se habilitó el beneficio del cupón de gas para quienes lo activaron antes del 30 de mayo. No obstante, usuarios en redes sociales han manifestado su sorpresa al enterarse de que, tras canjearlo, este indica una validez de solo tres días.
El cupón de gas es una iniciativa del Gobierno en el marco del Plan Chile Sale Adelante, que equivale a $27.000, y sirve exclusivamente para comprar gas licuado. Está dirigido a hogares de hasta el 80% más vulnerable del Registro Social de Hogares, y su uso está vigente hasta el 30 de septiembre de este año. ¿Cómo se explica entonces la validez de tres días?
Cupón de gas y validez de tres días
De acuerdo con la información proporcionada por el Gobierno, el cupón tiene un proceso de activación que es igual para todos. No obstante, luego cada beneficiario debe preferir cómo y cuándo realizar el canje.
El proceso de activación del cupón comenzó el pasado 18 de mayo, el cual se realizaba con ClaveÚnica a través de www.cupondegas.gob.cl. El plazo máximo para completar este proceso es el 30 de junio. Luego, dependiendo de la fecha en que realizaste este trámite, comenzará la habilitación de dicho cupón:
– Si lo habilitaste entre el 18 de mayo y el 29 de mayo, podrás canjearlo desde el 17 de junio.
– Si lo habilitaste entre el 30 de mayo y el 12 de junio, podrás canjearlo desde el 2 de julio.
– Si lo habilitaste entre el 13 de junio y el 30 de junio, podrás canjearlo desde el 21 de julio.
En los tres casos anteriores, la vigencia del cupón de gas licuado es hasta el 30 de septiembre de este año. Eso sí, los voucher impresos tienen una caducidad distinta.
Una vez que el cupón fue habilitado —según las fechas de corte mencionadas en la tabla anterior—, la persona beneficiaria tiene plazo hasta el 30 de septiembre para canjearlo y usarlo; no obstante, cuando el cupón se canjea, este tiene una validez de solo tres días si es que se optó por el canje presencial en Caja Vecina.
Pese a lo anterior, la solución es que, si el voucher no se ocupó en ese periodo, se debe volver a imprimir. De todas formas, la recomendación siempre es canjearlo cerca de la fecha en que realizarás la compra.
Además, desde BancoEstado explican que “si en una primera compra el monto es menor a $27.000, puedes ir nuevamente a una CajaVecina y solicitar la impresión de un nuevo cupón por el saldo restante. Por ejemplo, si utiliza $21.000, podrá imprimir posteriormente un nuevo cupón por $6.000″.
¿Cómo funciona el proceso de canje?
Según explican desde el Gobierno, una vez que se habilita el cupón, las personas pueden elegir canjearlo de forma digital o presencial. Las instrucciones para cada una de ellas son:
Opción A. Canje digital (vía App Rutpay o App BancoEstado)
1. Ingresa a Rutpay o App BancoEstado.
2. Ingresa a Cupón de Gas Licuado
3. Selecciona Canjear Cupón. En Cupón de Gas Licuado de $27.000.
Ingresa el RUT del distribuidor de gas y el valor de la compra.
4. Confirma que quieres usar el Cupón de Gas Licuado.
5. Recibirás un comprobante de canje con fecha, monto utilizado y nombre del distribuidor al que compraste.
Opción B: Canje presencial (vía CajaVecina)
1. Acude a cualquier punto CajaVecina e indica tu RUT.
2. Ingresa tu Clave de Cajero Automático (PIN) en la máquina (POS) para que el operador imprima tu Voucher de Canje. Este papel tiene una vigencia de solo 3 días (hasta las 23:59 del tercer día tras su impresión).
3. Entrega el papel al repartidor de gas. Si hay diferencia de precio, puedes pagarla con efectivo o cualquier tarjeta.
Si tienes dudas sobre tu cupón de gas, puedes contactarte con ChileAtiende de forma presencial o telefónica (Call center marcando el 101), o también a través de los canales oficiales de BancoEstado.
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