Tras el reclamo que emitió Don Francisco en contra del Aeropuerto de Santiago Nuevo Pudahuel y sus servicios de sillas de ruedas, el recinto capitalino le respondió y confirmó que aumentará los servicios de traslado de personas en situación de discapacidad y adultos mayores dentro del terminal aéreo.
Luego de que el presentador de televisión y fundador de la Teletón, Mario Kreutzberger, emitiera una carta sobre la odisea que tuvo que pasar en el Aeropuerto de Santiago para poder conseguir una silla de ruedas, el terminal aéreo respondió a sus reclamos.
La mañana de este miércoles El Mercurio publicó la misiva enviada por Don Francisco en donde relató lo difícil que es conseguir una silla de ruedas para personas en situación de discapacidad, así como también la movilización dentro del recinto de aquellas personas y adultos de la tercera y “cuarta” edad.
Además, contó que desde que llegó hasta aeropuerto hasta que arribó al avión, y “de acuerdo con la aplicación que tengo en mi celular, son más de dos kilómetros. Sí, ¡dos kilómetros!”, y también dijo que los baños del terminal capitalino estaba sucio.
La respuesta del Aeropuerto de Santiago
En horas de esta tarde, el Aeropuerto de Santiago emitió declaraciones con respecto a los reclamos del presentador de televisión, a quien finalmente le dieron la razón.
“El Aeropuerto de Santiago, Nuevo Pudahuel ha tomado conocimiento del caso y ha recabado antecedentes sobre las deficiencias detectadas en el protocolo de comunicación entre la aerolínea y la empresa Motion, que provee el servicio de asistencia de movilidad”, dijo.
Es así como el recinto afirmó que “la flota de ocho carros eléctricos que operan se aumentará a 22, y se establecerá un sistema de rondas para facilitar el transporte de los/as pasajeros/as entre el ingreso del edificio y las aeronaves”.
Cabe destacar que también reforzarán la asistencia para personas con discapacidad intelectual, psíquica o en el espectro autista, que se enmarca dentro del programa Aeropuerto para Todos/as.
Por último, el aeropuerto confirmó que tomó contacto con Kreutzberger para que les pudiera entregar más detalles sobre las falencias en tanto la infraestructura como los servicios del aaeropuerto.
