Un estudio elaborado por Cipem y desarrollado por la Universidad del Desarrollo y Caja Los Héroes, reveló que el 38,7% de los hogares compuestos por adultos mayores en la región Metropolitana no cuentan con equipos ni acceso a internet. Además, evidenció un aumento en el uso de plataformas web debido a las cuarentenas y un 93,2% de los consultados, afirmó estar dispuestos a aprender más sobre esta tecnología.

Si bien acceso a internet se ha democratizado en los últimos años, de acuerdo a un estudio elaborado por el programa Conocimiento e Investigación en Personas Mayores (Cipem) arrojó que el 38,7% de los hogares compuestos sólo por adultos mayores no cuentan con equipos ni acceso a internet en la región Metropolitana.

Ese es parte de los resultados que evidenció el estudio “Uso del internet en personas mayores”, que consideró los datos de la Encuesta Social Covid-19 del Ministerio de Desarrollo Social, donde se estableció que a nivel país, la proporción de las personas de tercera edad sin internet es de 45,6%.

Además, según investigación realizada por la Universidad del Desarrollo y Caja Los Héroes, la región Metropolitana es la segunda zona con el porcentaje más alto de este tipo de hogares que sí cuenta con equipos y acceso a internet, superado solo por la zona norte con un 40,1%.

Para el investigador de Cipem y la Universidad del Desarrollo, Mauricio Apablaza, “la evolución permanente de la tecnología y las necesidades impuestas por la pandemia han relevado la importancia de la comunicación digital especialmente en el caso de los adultos mayores. A pesar de los aumentos importantes en el uso de herramientas digitales en la población mayor, aún hay sectores de la población que han estado ausentes de este proceso”.

De igual forma destacó que “nuestros resultados sugieren que la familia cercana cumple un rol crucial en la enseñanza de nuevas tecnologías, pero que necesita ser apoyada por un abanico más amplio de instituciones, especialmente en hogares con poco capital social”.

El informe también reveló un aumento en el uso de internet por parte de este grupo etario. En este aspecto, el 94,4% de los adultos mayores declaró haber aumentado su uso en 2021 debido a las cuarentenas y un 93,2% dijo estar dispuesto a aprender más sobre esta tecnología, de acuerdo con la encuesta realizada al Panel Ciudadano UDD que consideró una muestra representativa de los adultos mayores de la región Metropolitana.

Otra de las fuentes de información que se usó para el desarrollo de este estudio, fueron las entrevistas que Caja Los Héroes desarrolló a los asistentes al taller de digitalización “Héroes Contectad@s” realizado junto a Travesía 100 por primera vez en junio de este año de manera virtual, lo que permitió que afiliados de distintas regiones pudieran participar.

Al respecto, la gerenta de Clientes, Productos y Beneficios de Caja Los Héroes, Valeska Barrera comentó que “los talleres que estamos realizando nos han permitido dimensionar el gran interés de los adultos mayores de entrar en el mundo de la digitalización e interactuar con las herramientas que ofrece internet. Estamos seguros de que estos talleres contribuirán en su inclusión y desarrollo en este mundo cada vez más digitalizado, mejorando su calidad de vida”.