La Dirección de Transporte Público Metropolitano (DTPM) liberó la vigésimo quinta versión de su estudio sobre calidad de servicio de las empresas operadoras del Transantiago y en él se ratifica que STP, de capitales chilenos, es la compañía de mejor desempeño, mientras que Alsacia, es la de menor nivel de cumplimiento.
STP obtuvo en el tercer trimestre del año un índice de frecuencia de sus buses 99,27%, seguida por Metbus, con 99,16%.
En el extremo opuesto, Alsacia fue la de menor frecuencia, con un nivel de cumplimiento de solo 90,51%, seguida por Subus, con 91,93%.
El índice de frecuencia mide la cantidad real de buses que cada empresa pone en la calle para sus recorridos y lo compara con el número de buses planificados.
En regularidad, STP y Metbus también son las de mejores niveles de cumplimiento, con 89,94% y 87,74%, respectivamente. Cierran la clasificación, en el último y penúltimo lugar, Alsacia y Subus, con 78,84% y 78,94%, respectivamente.
El índice de regularidad mide el intervalo que existe entre los buses de un mismo recorrido y lo compara con lo programado en los planes de operación aprobados por la autoridad.
